Юлия Мясникова
3
1
подписчик
0
подписок
27,2к
просмотров
Здравствуйте! Начну с того, что роллы в этой компании мы заказываем около 7 лет. Вкус и качество нравились всегда. Но не обслуживание, к сожалению. Часто опаздывали, разные были ситуации. Но сегодня превзошли сами себя! С коллегами заказали к праздничному обеду несколько сетов. Заказ был сделан !5! марта на 7 марта к 12:15. Я им набрала, чтобы удостовериться, сказали все будет. Мне перезвонили 6го и сказали, что опоздают на час, но это максимум. Сегодня 7.03 в 13 часов звоню им - отвечают передаём заказ курьеру. Ждём. Время 13:30- набираю опять - курьеру ещё не отдали. Через 5 минут предлагаю забрать самовывозом, и тут оказывается, что заказ вообще ещё не готов и будет готов только через час! Естественно пришлось отказаться. Я не понимаю, зачем так поступать с людьми, зачем набирать заказы, которые вы не можете приготовить? Мы заказали заранее, за 2 дня! Отвратительное отношение к клиентам! Никому больше не посоветую эту доставку!
Замечательный ресторан! За 5-дневный отдых в Сочи ужинали 3 раза там) Понравилось все - обслуживание, кухня, интерьер, местонахождение! Вкусно было всем - от 3х летней дочки до взрослого мужа, которому не всегда можно угодить)
Спасибо! Хочется пожелать не терять качество, обязательно вернемся при следующем визите в Сочи!🤗