Мегафон - Yota
Сентябрь 2023 •
1
Сотрудники работают спустя рукава, без желания помочь клиентам, хамское поведение, большие очереди и они даже не пытаются решать вопросы быстрее, да и неособо-то и решают. Обращалась к ним на днях, пришло сообщение, что долг в 3000 на закрытом лицевой счëте мегафона, так девушка-консультант положила на номер, а не на счёт. После чего, проверяла свои счета, так и осталась задолженность. Пришла к ней через пару дней, на что она мне сказала :" Я что должна со своего кармана вам отдать?". В итого написали заявление об ошибочном платеже. Через пару часов пришло сообщение, что в заявлении недостаточно данных. Буду дальше разбираться, решать этот вопрос...