lyana.club
Октябрь 2024 •
1
Добрый день. В 9 утра мне пришла смс о том, что меня ждут на записи На данное смс я ответила, также задала вопрос. Попросила сориентировать как добраться до салона, ответ не поступил. В 9:34 я позвонила, трубку никто не взял. В 9:42 мне перезвонил администратор, не представился и на мой вопрос просто сбросил трубку, так и не объяснив ничего. Даже если связь прервалась, почему нельзя было перезвонить? Если салон работает с 10, зачем Вы присылаете смс в 9? Я же жду ответ, навигаторы работают плохо, ремонт дороги везде. А ответа нет, даже когда администратор взял в руки телефон. Перейдем к мастеру Алене. На мой вопрос «Какой у Вас опыт работы», я получила следующий ответ «Ну пять лет, а что?». Начались сомнения, что это клиентоориентированный мастер. На вопрос в каких салонах работал мастер, я получила слкдующий ответ « А это что, допрос?». Вы считаете это ответ действительно квалифицированного специалиста? При записи меня не осведомили к кому записывают, клиенту запрещено задавать такого рода вопросы? Продолжение нукающего с претензиями разговора дальше я не желаю описывать. Очень благодарна салону lyana club за гостеприимство и профессионализм. Никому не советую.
Laser Zona
Сентябрь 2024 •
5
Делаю лазерную эпиляцию у мастера Анны уже больше полугода. Никому больше не могу доверить свое тело. Прекрасный специалист, новый и современный аппарат. Всем рекомендую!
Verbavibe Detailing
Июль 2024 •
5
Благодарю Игоря за быструю и качественную работу. Были произведены колоссальные работы по восстановлению, полировке, химчистке авто. Вы - мастер своего дела, машинка выглядит, как новая. Исчезли потертости, царапины, жирные пятна на сидениях в салоне. Из-за наших проблем с логистикой и доставкой авто Игорь согласился перенести дату начала работы и сдал машину в удобное для нас время, что очень важно и приятно. Рекомендуем данного специалиста и будем к нему обращаться за помощью по необходимости.
Счастливый взгляд
Март 2024 •
1
Покупала две пары очков, из которых одни солнцезащитные. Через три месяца на стеклах появились огромные пузыри. Спустя большой промежуток времени обратилась с вопросом замены стекол за свой счет. На что мне сказали, что возможно сделают скидку, возможно бесплатно поменяют, нужно подождать один день. В итоге мне ничего не сделали даже за мои деньги. Не перезвонили, хотя обещали, когда я сама второй раз обратилась мне прислали варианты трех линз, которые могут предложить. Я выбрала, но нужно было опять ехать и оплачивать. Приехала на следующий день, ни одного из трех вариантов уже не было в наличии. Издевательство над клиентом. Что это за сервис? Что за обслуживание? Я выделила для на решение этого элементарного вопроса неделю. В итоге, мне обещали позвонить и не позвонили, обещали линзы и не поставили. Просто послали НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!