Пицца вкусная, вафли - топ, пиво хорошее, персонал отличный. Один совет Анатолию - слушать не только себя, но и что говорят посетители, ведь не очень приятно когда спрашивают вопросы и затем начинают говорить не давая ответить. Кстати обоснование цены пиццы в стиле «она такая дорогая, потому-что у нас и пиво очень дорогое» - не самое лучшее, продайте свою пиццу, а не говорите, что она обычная, «просто такие у нас цены»
Супер медленное обслуживание. У ребят стоят терминалы , и всё-равно заказы собираются по 5-10 минут даже при пустом зале. В кфц-авто вообще заезжать нельзя, там даже если один , то будешь 10 минут твистер ждать, а если как сейчас 5 машин впереди, уже 25 минут стою жду.
ценник выше чем в люксе, качество сервиса, мебели и еды как в забегаловке. очень медленно обслуживают, официанта обычно не дождаться. но постдеть поесть шашлыка бывает классно
Все кто тут был, особенно несколько раз, полагаю сталкивались с отношением к клиентам. Но как можно быть в хорошем настроении и с улыбкой общаться с клиентами, если даже хамоватое общение и отсутствие уважения даже при общении друг с другом. Парня работающего в одном из отделов по выдаче СНИЛС девочки похоже зачмырили, другого понимания как можно в таком тоне общаться со своим коллегой - просто нет.
Между "девочками", как тут любят вежливо называть сотрудников пенсионного фонда вежливого общения, к слову, замечено тоже не было, врываться в кабинет и кричать на своих коллег "кто ко мне (тут чуть не вырвался мат) направил клиента, я занята бумажками".
Это именно то заведение, куда приходишь с улыбкой, желаешь всем хорошего дня, а уходишь и ненавидишь всю гос. систему.
Электронная очередь не работает, нет работающей системы информирования, запись осуществляется по телефону в ручном медленном режиме, с бесконечными попытками дозвониться, если занято. Если вам нужно три услуги, то вполне вероятно, что вы проведете 3 часа в ожидании, т.к. согласованности в записях и взаимодействии между отделами нет, как и передачи клиента между отделами (то, что уже функционирует во многих других гос. учреждениях по 5 лет и более).
В силах руководителя учреждения сделать сильную счастливую команду, сформировать вежливый и добрый коллектив, научить работать с конфликтами (в коллективе и с клиентами), убрать дискриминацию и сексизм, хамство, наладить взаимодействие, автоматизировать и оптимизировать работу отделов, руководитель отвечает на внутренние и внешние процессы.