Заказали роллы на Новый год. Не положили ничего:ни соевый соус, ни имбирь, ни васаби... нигде не сказано, что надо дополнительно заказывать. И по телефону при оформлении заказа никто не предупредил, что не входит в стоимость. Теперь давиться сухими роллами? Магазины все уже закрыты... "Спасибо"
Самое отвратительное такси! Дело даже не в такси, а работе приложения и менеджеров. Заказывала заранее такси на определенное время. Водитель найден не был. Я отменила заказ и заказала заново «сейчас». Приехал водитель, отвёз до места назначения. Через какое-то время, когда я уже была на месте, мне приходит уведомление, что по моему адресу подъехал другой водитель. Хотя заказ я отменила!!!! Пришлось его отменять еще раз. За это у меня с карты списали деньги. При обращении перезвонила «менеджер» и на все мои логические объяснения (зачем мне вызвать машину еще раз по тому же маршруту, если я уже уехала и расплатилась с водителем), она начала обвинять во всем меня и перечислять мне какие-то действия, якобы выполненные мной, которых я не совершала!!!! Отвратительное обслуживание. К тому же, при заказе детского тарифа и выборе кресла до 4 лет водители приезжают либо без кресла и заставляют везти на руках, либо кресло без ремней!!! Это детская безопасность!!!! ОТВРАТИТЕЛЬНО.
Единственный детский мир, о котором сложилось отвратительное впечатление! В чем дело,может быть нужно сменить руководство? Который раз оформляю интернет-заказ в приложении. Приходит уведомление,что заказ собран. Приехали забрать - оказывается,заказ никто и не собирал даже. В прошлый раз положили вообще не те размеры, одну позицию забыли. Товарищи работники детского мира, у вас глаза где находятся? В других филиалах нет такого беспорядка!!!