Sandro
Июнь 2021 •
1
Более непдекватную контору я не встречала. У меня был оформлен заказ на доставку одежды. Курьер позвонил за пять минут, почему курьер звонит за 5 минут а не за час, как это положено? Курьер сказал что будет через 5 минут, но прошло полчаса но курьер так и не подъехал, я ему позвонила на телефон с которого он звонил он не ответил. Я позвонила на горячую линию к вам, девушка спросила номер заказа я сказала что не знаю, она бросила трубку. Я позвонила ещё раз, также услышала короткие гудки. Я позвонила с другого номера телефона, трубку подняли но после моего вопроса «почему бросаете трубку во время разговора?» трубку снова бросили, и я та ко не смогла дозвониться до магазина, так как постоянно слышала короткие гудки, я так понимаю видя мой нОмер телефона менеджер просто сбрасыыает звонки. А решить ситуацию и поговорить с клиентом вы не пробовали? Вы на всех клиентов бросаете трубки? Хорошо что я ничего у вас не купила, представляю какие потом могли бы быть проблемы если нужно было бы сделать обмен или возврат