Kari
Сентябрь 2022 •
1
Купила рюкзак здесь 18.09.2022. Спустя некоторые дни обнаружила, что продавец при выдаче не снял магнит, который пикает в магазинах. Самостоятельно не смогла эту штуку снять. Поэтому пришлось снова ходить сюда. Захожу, подхожу к кассе, она абсолютно свободная была. Но на мою просьбу снять их же магнит, который они же оставили в моём купленном рюкзаке по своей невнимательности, женщина Наташа (без бейджика, спросила ее имя) нахамила мне. Требует она чек у меня. А чеки бумажные они не выдают😡 Помню, что они при покупке мне сказали, что чек придёт на мой номер телефона. Я там стою ищу этот чек среди миллион своих сообщений, а очередь скапливается. В итоге нашла этот чек в Вайбере, среди бизнес сообщений, спустя некоторое время! Тут работает, как минимум, одна не ориентированная на клиентов Наташа, которая портит клиентам настроение своим хамским поведением! Оказывается у них нет Книги жалоб и предложений. Где я могу ещё оставить свои претензии, чтобы территориальные менеджеры увидели и знали?