Дарья Трегубова
6
2
подписчика
0
подписок
49,1к
просмотров
Самые ужасные сырники, которые мне приходилось пробывать!
худшее обслуживание за наши 5 дней в Беларуси.! Не соблюдается очередность заказов! Потерянное время! Хамство и абсолютное безразличие к клиентам.
Не рекомендую!
Подробно ниже:
Мы туристы и остановились неподалеку, обрадовались, что рядом с нами есть кафе с завтраками и нормальными отзывам, поэтому решили не тратить время на дорогу в центр и зайти сюда.
Мы обозначили, что спешим и спросили через сколько принесут еду, нам ответили, что в течение 20 ти минут.
Для нас это было впритык, но мы «на свою голову» решили подождать.
За 40 минут нам не принесли ни напитков ни еды, после неоднократных возмущений и напоминаний о себе, просьбой вернуть деньги и готовностью уйти, нам все-таки принесли напитки.
Готовить эти напитки нам начали только когда из кухни отдали эти отвратительные сырники из сплошной муки (творог туда видимо тоже забыли положить, экономят на клиентах!), жирные и сырые. И вот, эти остывающие тарелки стояли и девушка начала делать нам кофе. Еду следовало вернуть, сейчас я жалею об этом, однако настроение было уже итак испорчено и тратить еще время не хотелось. Мне пришлось съесть сэндвич моего спутника иначе бы ушла совсем голодной.
Отмечу, что нескольких людей, которые пришли после нас к этому моменту уже обслужили. Также Были свободные столики.
А что происходит в часы пик?
Почему такая невнимательность.?
Похоже про нас просто забыли и начали делать лишь после напоминания.
Это очень обидно, когда ты путешествуешь и каждая минута на счету: нужно успеть всё посмотреть и тратить столько времени на ожидание своего напитка просто нерационально.
И еще момент: нам вначале принесли не наш заказ: поставили чужой фильтр-кофе. Мы поняли по виду и отнесли на кассу. Напиток стоял там еще некоторое время, девушка уходила и приходила, а затем она его же унесла клиенту!
Она должна была его переделать, мы могли его попробовать.. он уже остыл. Я бы не хотела быть на месте этого клиента, но как понимаю, здесь такой подход - норма.
Кроме того девушки совершенно потерянные, одна безучастная, путает заказы и плевать хотела, другая хамит. ошиблись, забыли- исправьтесь, извинитесь, но нет.
Настроение было испорчено.
Больше и вспоминать не хочется.
Такое хамское обслуживание еще поискать.
представьте себе самую беспородную и резкую Продавщицу с какого-то базара 90ых, вот именно такой человек продает здесь очки.
Вроде солидный магазин с нормальным выбором солнцезащитных очков, НО!
1. контакт с продавцом все перекрывает.
Взяла очки за 7 к, а такое чувство было, что она мне делает превеликое одолжение. Я сразу обозначила, что мне нужно и показала конкретную форму, однако продавец упорно пыталась продать, что нужно было ей, очки и близко не похожие на то что я попросила. Затем предлагала поцарапанные старые оправы. После, когда я отказалась от ее примеров выдала «я поняла, вам надо что подешевле?»
Подешевле на любом маркет плейсе, за 300 р и с фильтрами на стеклах.
Здесь тебе предлагают пластик и фильтр идет только на очках от 3 к !
Наверное, люди приходят к вам за сервисом, чтобы пощупать померить, за качеством и за это переплачивают?!
2. Цена, как я сказала, очки до 3 тысяч идут без фильтра вы такие же купите за 300р. Поэтому этот сегмент нет смысла здесь покупать.
Этому магазину повезло, что муж настоял взять и все ее хамство перевел в шутку, а я была настроена изначально на покупку.
Однако в следующий раз найду место поприятнее!)
Совет: поработайте над персоналом и их навыками общения.
Атмосферное кафе.
Вкусный фильтр.
Капучино и флет понравились меньше, Первый слишком молочный.
Цены высоковаты.. даже для москвичей.
Понравилась атмосфера, интерьер и обилие растений.
Остались в восторге от этого места!
За 5 дней в Беларуси здесь понравилось больше всего!
1. Мы попросили принести побыстрее и нас услышали!
2. Еда очень понравилась, вкусные завтраки!
3. Кофе! Мне как отъявленному кофеману было радостно обнаружить, что в кафе, где кофе не является визитной карточкой соблюдают пропорции и литраж для флет вайта (моего любимого кофейного напитка), потому что обычно его готовят как придется.. кто-то и вовсе не видит различия с капучино.
4. Приятный интерьер
5. Ненавязчивое, внимательное обсуждение.
Будем в Бресте обязательно заглянем!
4 ноября покупала два кофе. попросила упаковать два кофе с собой на что цитата: вообще-то упаковки находятся сбоку. вообще-то!
и выкладывают мне на прилавок упаковку я стою с большим тяжелым пакетом продуктов, прошу ещё раз упаковать: девушка, у меня тяжелый пакет, вам сложно? закатывая глаза мне упаковывают кофе. это нормально по-вашему?
Когда дошла домой обнаружила, что оба кофе сладкие, хотя я просила сироп в один. Не все любят сладкий кофе, кому-то нельзя сахар. Можно повнимательнее?!
я захожу в кофейню не для того чтобы сталкиваться хамством, а для того чтобы выпить вкусный кофе и зарядиться хорошим настроением. кофе, к слову, я могу себе приготовить сама и получше ваших бариста..но прихожу за атмосферы и сервисом, и по-моему такой обслуживание недопустимо.
Я не говорю про раздражение от вопросов у этой баристы. Отвечать на вопросы по меню - такая же часть работы.
Что же касаемо самого вкуса кофе, то он был слишком молочный. Хотя это был капучино, а не латте.
Очень надеюсь, что вы исправитесь.
Обслуживание оставляет желать лучшего, безучастные сонные официанты больше 10 минут ждали, чтобы нам убрали столик. По и итогу все крошки со стола скинули на диван, стол до конца не убрали, предложили сесть меню не дали, просидели еще 5 минут и ушли, никто так и не подошел.
Из предыдущего опыта посещения этого кафе: за официантами надо бегать, про заказ забывают, еду несут долго.
Грязно!! Мебель уставшая. Еда средняя.
Пользуются популярностью только за счет того, что рядом нет кафе с летником.
1. Нас обсчитали!
Оказывается в заведении отсутствуют большие кружки и капучино большой, даже если вы не хотите на вынос принесут в стакане с собой. Нас об этом предупредили, мы согласились, однако официантка все напутала и принесла маленький капуч. Затем когда мы напомнили, но согласились уже на маленький, нам принесли ещё один «в подарок».
А в итоге в чеке обсчитали на 200 р, вместо Киша пробили круассан с лососем.
2 еда:
Сырники были буквально СЫРЫЕ!! Видимо повар не в курсе что название происходит от слова сыр..
Была в заведении второй раз, и только ради открытой террасы.
В предыдущий раз мне так долго готовили кофе-тоник (около 40 минут) что погода изменилась и похолодало!
Больше не придём.
Оба раза плохое обслуживание.
Заведение не понравилось.
Не понимаю откуда эти восторженные отзывы! По размеру порции кухня скорее напоминает высокомолекулярную.
Весьма дорого. У ресторана отсутствует туалет, вас отправят в туалет торгового центра..
Сидели на верхней террасе, наверное,если идти чисто покурить кальян и попить коктейль, то хорошо. Поесть, это не сюда
Брали: чечевичный и сырный супы, папарделли с лососем и томатами (на фото то, что принесли, порция умещается в одну ладошку, вместо томатов, один маленький черри) и горшочек с бараньими щечками и по глинтвейну (напиток был хороший, поэтому думаю, сюда стоит идти без ожиданий, чисто попить коктейли)
Ушли голодные, за все это заплатили 3 к.
Отличнейшее место, дружелюбный общительный персонал, лучшая обжарка.
Ду.бро, Желаю вам успехов и процветания!