Антон Столяренко
8
0
подписчиков
0
подписок
187,6к
просмотров
В очередной раз хочу выразить свою благодарность и отметить профессионализм сотрудников Ресторана Ямато. Отмечал 30 марта свой очередной день рождения с семьей и друзьями. Кухня как всегда огонь, любое блюдо почти шедевр, официанты тебя слышат и понимают меньше, чем с полуслова. Даже сильно вооруженным опытом взглядом тут сразу виден профессионализм в управлении заведением и подборе коллектива!
Спасибо за впечатления и отличный вечер!
Праздновали свадьбу сына в банкетном зале 28.10.23. Хотим выразить огромную благодарность всем, кто сопровождал этот праздник: официантам, поварам, менеджеру а также управляющему этого заведения, который был на связи 24/7, хотя с таким подходом к работе этого наверное даже и не нужно.
Все блюда на высочайшем уровне, обслуживание не назойливое, но своевременное, все блюда приносились горячими и максимально быстро.
Все прошло на высшем уровне! 5+!
Удивлен, что у нас в Астрахани есть базы такого уровня.
Уютные беседки, домики, приятная инфраструктура, огромный бассейн!
Из минусов - внутренние дороги - в дождь не очень приятно.
Из плюсов:
- Отличный банкетный зал, приятное и неназойливое обслуживание, вкусная еда.
Минусов меньше: подъездные пути, мало парковочных мест.
В целом для Астрахани и тем более ее отдаленного района очень неплохо!
Несколько лет покупали тут фейерверки, есть дисконтная карта, накопили 15%. 1 сентября пришли купить салют дочке на день рождения и при оплате выясняется, что карта не действует и нам могут сделать скидку только в 5%. Отсюда вопросы: самоуправство сотрудников или наплевательское отношение к клиентам от собственников? Для чего заводили дисконтную программу? Ждать объяснения или больше не приходить?
Очень красивое место.
Ставлю не самую высокую оценку только из-за персонала: нельзя так относиться к туристам, особенно если расчитываешь на их поток. Рекомендую руководству обратить внимание на работу коллектива.
Всем путешественникам привет! В связи с необходимостью командировки в солнечный Пятигорск, необходимо было остановиться где-то на 2 ночи. Выбор пал на данный отель по нескольким причинам: на вид уютный отель с запросом на свои 4 звезды, удобное расположение и маленький выбор альтернативных отелей в городе.
Понравилось:
- хороший 2-комнатный номер (брал с собой супругу и дочь пошопиться и погулять);
- отличное обслуживание в Лобби-баре. Отдельное спасибо парням официантам;
- приемлемые цены в баре;
- красивая территория;
- чистота и внутри и снаружи;
- огромный выбор гелей, шампуней и прочего;
- навес на стоянке для авто.
Не понравилось:
- работа девушек на ресепшен: Вялое отношение к клиентам, нежелание особо помочь, узнать о впечатлениях от пребывания;
- скудный шведский стол на завтраке. Поясню: сразу не стал с номером оплачивать завтрак, решил сначала посмотреть. Я оказался прав: при цене 600р. с человека выбор был очень небольшой, а на мой вопрос про яичницу с беконом и помидорами, один видимо самый главный и суровый работник ресторана сказал: «отдельно яичницу у нас не готовят, берите что есть». Для сравнения скажу, что на троих завтрак в их же Лобби-баре нам обошелся в 1845р., и он нас очень даже устроил.
- относительно недешевые номера, но возможно такой ценник за счет сезонности.
Хотелось бы, чтобы данный отзыв увидело руководство Отеля, так как эти небольшие недостатки в виде суровых исполнителей портят довольно высокий уровень.
Дополнительно скажу, что изначально хотел поставить оценку 4, но пока писал, понял, что в общем Отель достойный и моя оценка изменилась, ставлю 5 с минусом, хотя теперь с сожалением понимаю, что мой отзыв обойдет стороной Администрацию.
В целом - рекомендую!
Все очень вкусно и вполне по демократичным ценам. Особенно понравилась фирменная яичница! Официанты отлично знают свое дело, минус для них думаю в том, что из-за высоких цен на проживание, посетителей не так много.
Всегда все очень вкусно, персонал приветлив и доброжелателен. Особенно вкусные колбаски. Жалко только что почему-то изменили рецепт капусты. В целом же - я советую.
Всем путешественникам и командировочным мое «не советую!!!».
После пребывания в данном «отеле» сеть Hilton для меня теперь не бренд. Вот несколько фактов, породивших данный отзыв:
- в гостиницу заехать на такси целый квест. Охрана ведет себя так, как будто въезжаешь на территорию режимного объекта;
- халата в номере нет и звонок на ресепшен ничего не решил, аргумент прост: «мы - трехзвездочный отель»;
- в шкафу висит лист со стоимостью услуг стирки и глажки. Так как в сумке рубашка и брюки, в которых на следующий день нужно было идти на мероприятие, помялись, решил отдать погладить. Не тут то было: по телефону мне сказали, что погладить смогут только ПОСЛЕЗАВТРА… Аргумент тот же: 3 звезды))) Хорошо что в номере была и доска, и утюг. В он-Лайн режиме видео с супругой, матом в полголоса и злобой на Хилтон, с горем пополам за 30 минут я сделал то, что не совершал уже лет 20: погладил рубашку и брюки.
- завтрак скуднее некуда, а яичницу глазунью (всегда люблю заказывать ее на завтрак в гостиницах) готовить отказал, аргументируя тем, что она только для спортсменов, так как они ее оплатили))). Интересно, где бы я мог узнать, что за нее нужно платить отдельно?
- воду в номере ставят только в день заезда, предлагая в другие дни наливать ее в графин из кулера в зоне завтрака на 1 этаже…
- в день выезда на завтрак шел с неохотой и все таки добился глазунью, но лучше бы этого не делал: принесли просто пожаренные 2 яйца без всего и даже немного подгорелые(
Так вот: стоимость номера в сутки в данном отеле превышает лимитированную цену для командировочных сотрудников многих организаций, а качество обслуживания в нем гораздо ниже «проходных» отелей.
Очень сильно недоволен, но как говорится «проехали».
Отзыв написал для таких же путешественников чтобы не обольщались словами в названии “by Hilton”!