Светлана Я.
4
0
подписчиков
0
подписок
19,7к
просмотров
14 апреля сделала большой заказ на корпоративное мероприятие к определенному времени, тк эти время перерыва по адресу Казань, Московская. 27
За 10 мин позвонила по гор линии, оператор Надежда сказала, что доставка будет в течении 25 мин. Ну ок, договорились задержаться. Через 30 мин доставки не было, позвонила снова и тот же оператор сказала что доставка будет ещё через 20 мин. Скажите мне почему нельзя сразу сказать, что доставка будет через час?
Зачем вы дезинформируйте клиентов? Я же рассчитываю время, выставляю договоренности? Ведь когда вы видите такой большой заказ это же явно не мне перед сериалом посмотреть?
На мой вопрос как мы решим данную ситуацию оператор мне сообщает, что вы будете разбираться. Мне не интересны ваши процессы с кем и как вы будете развиваться, мне интересно конечное решение для меня. Что вы для меня сделаете? Ваши внутренние проблемы меня не должны интересовать и не интересуют. Мне важно, что вы мне сорвали мероприятие.
Я жду решения данной проблемы. Заранее спасибо
С 27 - по 29 октября были на ферме Ак Су. Когда выбирала, просмотрела около 7-8 вариантов и в итоге остановилась на данном глемпинге.
1. Хороший ценник, везде от 8000-9000, а где-то до 12000-13000. Мы из Питера и хочу сказать, что была удивлена, что в Казани выше ценник.
2. У меня двое хвостатых детей: пес и кот) и для меня важно, лояльное отношение к животным. Разрешили приехать с обоими и не взяли доплаты. За это отдельное большое спасибо.
3. Недалеко ехать, при этом вокруг лес, поля и природа
4. Всего 3 домика, тихо, уютно, по-домашнему
5. Ферма, животные: смешные козы/овцы, красивые лошади, милые кролики и гуси - страх детства номер один) ещё есть две местные кошечки. С детьми вообще думаю интересно будет. Особое уважение хозяевам, тк часть животных, например кролики - приемные, от которых отказались предыдущие хозяева. Я всегда сильно уважаю людей, которые спасают животных, забирают из приютов и тд
В общем для отдыха на выходных и перезагрузки - самое то!
Добрый день, хочу оставить отзыв о работе дайвинг-клуба в Авроре. А именно Сергею Анатольевичу и инструктору Виктории. Приходила два дня подряд и есть желание вернуться вновь. Для меня это было самое первое погружение в жизни, и очень тяжело было научиться дышать под водой, не задерживать дыхание, не нахлебаться или не выплюнуть регулятор. Виктория терпеливо помогала повторять снова и снова, пока не получится. При этом никуда не торопилась, что лично для меня важно, когда не стоят ограниченные рамки времени. Как только стало получаться - все сняли на проф камеру, что тоже очень важно для воспоминаний. Сергей Анатольевич и Виктория не только профессионалы, но ещё и создают комфортную атмосферу и должное внимание в дайвинг-центре. При желании там можно даже остаться на ночь, тк на 2 этаже есть комнаты со всеми удобствами. Утром очень круто и необычно проснуться на самом озере.
Для тех кто думает и боится погружаться в первый раз - даже не сомневайтесь, это другой водный мир и классные ощущения останутся надолго.
В 2015 году первый и единственный раз была в данном заведении на Парке Победы, тк работала там. После чего зареклась ни разу не ходить в сеть данных заведений, ибо хуже я ничего нигде не встречала. И вот прошло 5 лет, и я решила снова сюда зайти, подумала может я тогда погорячилась с выводами, да и вообще время прошло, все могло изменится, все меняется и наивно полагала, что в лучшую сторону. Зашла в филиал данной сети (я не могу назвать это ни рестораном, ни кафе) на Савушкина, тк один из моих офисов находится там, в обеденное время. Сидела я на террасе. Начнём с того, что любое ожидание здесь от 10 мин. между подачей меню и принятием заказа, между попросил счёт - принесли счёт. Как вообще 10-15 мин можно нести счёт? Далее само меню, а точнее его внешний вид - оно все клеено/переклеено скотчем. Ну серьезно? Я тоже работаю с людьми и понимаю, что это все то, по чему о вас судят, меню которое страшно брать в руки, ещё и принесли все перевёрнутое. Ну ок. Далее, здесь на сайте, на офиц сайте Мамы Ромы указанно, что есть фитнес-обеды и бизнес-ланчи, фактически официант заверил меня, что ничего такого у них нет. Когда я спросила почему же тогда везде указано, мне сказали это только на доставку. Ок. Понимаю, ситуация сложная, в ресторанном бизнесе тем более, но! Тогда укажите, сделайте ссылки, что это доставка, чтобы не дезинформировать клиентов. А если таким образом сотрудники пытаются поднять свой минимальный чек, то научите из продавать честно. Вы знаете, что по статистике довольный клиент приведёт вас одного, а недовольный уведёт 10 и это доказанный факт, а судя по вашим отзывам... ну и главное, я заказала лазанью с лососем, хуже я ничего не ела. Привкус как у дешевого копченого сыра, да ещё и состояла она из двух кусков почему-то, видимо кто-то не доел и принесли мне. Кстати официант после моего вопроса про сайт и указанные там бизнес ланчи и фитнес-обеды вообще ко мне больше не подходила, другую прислала.
Итог: первое впечатление правильное, как было в 2015 ужасно, так и осталось. И ещё я оооочень редко пишу отзывы, должно произойти реально что-то фееричное чтобы я написала, особенно негативный отзыв. За всю свою жизнь негативные отзывы я писала 1-2 раза, не больше. Поздравляю! Вы попали в ТОП.