veroka myar
2
0
подписчиков
0
подписок
6,4к
просмотров
Отдыхаем в отеле "Луч" второй год. В 2022 году были полностью удовлетворены всем: номером с террасой на 1 этаже, размерами, сервисом, качеством уборки и соотношением цена- качество.
Поэтому в 2023 году заранее забронировали даты заезда - выезда с предоплатой 30%.
Заезд осуществился в субботу, менеджер сразу категорично " попросила" оплату наличными за номер, курортный сбор и тапочки, хотя в 2022 году они предоставлялись. Цена за 2-х местный номер 5500, тапочки уж можно было и предоставлять, люди с дороги, уставшие приезжают,хотелось зайти, принять душ, а не ходить и снимать наличные для оплаты. Осадоснк остался.
С 2022 года тоже заметили, что для 2-х местного номера дополнительно нужен стул или пуфик, покрывало или дорожка для кровати. Чашки и ложки предоставили по просьбе на рецепшн. В номере только 2 стакана.
Самое печальное, что сегодня впервые в жизни из кошелька в дамской сумке пропало 5 тысяч рублей. И доказать невозможно. Скажете, нечего оставлять или надо носить с собой, согласна на все 💯, но в других крупных городах России в номерах был сейф, здесь его нет и на ресепшене. Наличные были взяты на экскурсии или непредвиденные случаи, и оказалось для нечистоплотных на руку работников отеля. Было очень обидно, в дорожной сумке были открыты замки, даже в косметичке.
Так что носите кошелек с собой ( мы носили 1 из двух с картами), и будьте бдительны.
Очень жаль, что такое произошло.
По уборке претензий нет.