максим
10
0
подписчиков
1
подписка
118,2к
просмотров
1 августа обратился за справкой для участия в марафоне.
Пришёл пораньше, заключил договор на оказание услуг, оплатил и пошёл проходить ЭКГ.
Вот тут и началось!!!
Неправильно написали фамилию на бланке, о чем я и предупредил м/с, которая делает ЭКГ.
Она швырнула мне этот бланк, чтобы я шёл переделывать.
Она, возможно, не понимает, что бланк заполнял не я, а администратор.
Ладно, переделали.
И вот тут начался про то трэш!
Хамила, повторить ранее сказанное не хочет, закатывает глаза и всё в таком тоне.
Такого хамства я не встречал даже в бесплатных клиниках уже давно.
Естественно, перенервничал.
ЭКГ показал ишемическую болезнь сердца, со слов доктора. Сказал, что нужна операция.
По итогу данного обследования пошёл в институт кардиологии, заново сделал ЭКГ, сделал УЗИ сердца, холтер ЭКГ.
Результат - здоров!
Справку выдали в другой клинике.
Доктор сказал, что "великолепная" м/с могла просто из вредности распечатать ЭКГ другого человека.
Написал претензию в "шанс ", пообещали перезвонить в воскресенье-понедельник.
Во вторник сам позвонил. Перезвонили,когда я был занят, спросил на какой номер телефона перезвонить,как освобожусь. Сказали на этот. Звоню - попадаю в колл-центр.
Супер! Больше никто не звонил,не пытался разобраться в ситуации.
Видимо руководству плевать на клиентов/пациентов.
Буду разбираться совместно с прокуратурой, Росздравнадзором и Минздравом.
Да и организаторы марафонов должны знать своих героев в лицо
Ассортимент для ближайших деревень. Но даже на него ценник конский! Ни в одном городе не видел график работы до 19.00.
Персонал как пчёлки. Без претензий! Но в час пик не всегда есть свободные столики.
Вкусно, но очень долго. Персонал не очень заинтересован, чтобы клиент остался доволен. Но за кухню и интерьер 4!
Достаточно быстрое обслуживание, персонал тоже старается вникнуть в суть вопроса. Я доволен.
