Лера Кужахметова
Л
3
0
подписчиков
0
подписок
1,5к
просмотров
К сожалению, осталась недовольна как обслуживанием, так и качеством маникюра у мастера Виктории. Ситуация началась с того, что у меня разрядился телефон, и я предупредила, что не смогу оплатить переводом, но могу оплатить картой. На что получила грубый ответ, что терминала у неё нет, и это «не её проблемы». Я предложила найти решение, например, зарядить телефон — но снова услышала отказ. В ответ на моё предложение снять деньги в банкомате, услышала фразу: «У меня нет ничего и это не мои проблемы». Было очень неприятно общаться в таком тоне.
По работе: кутикулу она обработала нормально, но сам маникюр начал отходить буквально на следующий день. Я обратилась с просьбой переделать — Виктория согласилась, но результат всё равно остался неудовлетворительным: покрытие с проплешинами, цвет лёг неравномерно. Также я просила сделать покрытие потоньше (об этом предупредила заранее), но в итоге получила слишком толстые ногти, которые выглядят неаккуратно.
В процессе чувствовала себя некомфортно — мастер сидела с недовольным выражением лица, а когда я высказывала свои пожелания, реагировала с раздражением.
Опыт получился неприятный, ни качеством, ни отношением я не осталась довольна.
Посетила ваш салон и осталась довольна. Обстановка уютная, персонал вежливый. Мастер аккуратно выполнила маникюр, учтя мои пожелания. Планирую обратиться к вам снова и рекомендую другим.
Очень приятный персонал. Все вкусно и цены доступные. Хорошее место. Детям нравится