Были с женой 23.06. Обслуживание вызвало вопросики. Мы зашли в заведение в 11:45, в 11:47 уже готовы были сделать заказ. Я хотел заказать блюда из меня завтраков. В меню указано, что завтраки до 12. У нас отказались принять заказ, аргументировав тем, что "не успеют приготовить и вообще , повара будут ругаться, если официант примет заказ на завтрак так поздно". Отмечу, что кафе было практически полностью пустым, и заказать я хотел яичницу с сосисками) Я не профессиональный повар, но, кажется яичницу жарить 3 минуты)) По-любому до 12 успели бы. Да даже если бы не успели, выглядит логичным, что если заказ сделан до 12, то это может быть меню из завтрака. В одной популярной сети быстрого питания это так и работает. А в Вареничной поварам неудобно готовить) Бесячие гости заказывают не то, что повару удобно готовить)
Это не сервис, это позорище. Заказали уборку квартиры на 13.08 на 9:30 утра. Так никто и не приехал, после 40 минут ожидания еле дозвонились до КЦ, где обещали передать коллегам обращение. Ещё через 20 минут перезвонили и сообщили , что клинер ЗАБОЛЕЛ, и придется перенести уборку. В результате мне придется переносить доставку мебели, техники, так как я планировал доставить все уже в чистую квартиру. Скидка в 5% на следующий заказ не покроет моих затрат сейчас. И почему нельзя было предупредить нас? Очевидно же было, что раз клинер заболел, уборка отменяется. Не было нужды заставлять нас ждать больше часа. Первое впечатление и сразу так плохо. Голосую рублем - даже если во всем мире останется только этот сервис , заморочусь и помою сам, а пока ушли к конкурентам.
Из плюсов:Вежливый парень на воротах.
Из минусов: добираться только на такси, нет оплаты картой, только наличка. Даже переводом скорее всего не получится.
Очень приятные в общении сотрудники и налаженный клиентский сервис: объясняют, сколько придется ждать, напоминают о предстоящем визите и т.д. Из минусов : не очень удобно добираться ( но это просто мне далековато ехать) и не хватает заметной вывески на клиентской зоне - она есть, но маленькая и висит на уровне окна, не всегда хорошо видно.
Остались очень положительные впечатления от поездки по треку. Очень приветливые менеджеры и инструкторы, все рассказали, показали и ответили на все вопросы. Со мной работал инструктор Сергей, ему отдельная благодарность) Есть парковка, кафе, в общем, все для удобства) Можно взять с собой группу поддержки, есть места, откуда можно смотреть на трассу. После заезда дают запись из салона автомобиля. Приеду еще при первой возможности)
Посмотрел на сайте, цена авто 1,3 млн. Плюс ещё обещают скидки за трейд-ин и кредит. Приезжаешь , цена выше, чем на сайте. 1,41 млн. И "это уже со всеми скидками и допов вам ещё в подарок на 100 тысяч насыпем". Ок, допустим. Идём оценивать мой авто, который хочу сдать в трейд-ин. Оценивают очень дёшево, ну тоже допустим. Отправили заявку на кредит (в первоначальный взнос идет мой авто + немного наличными сверху), приходит одобрение с конским ежемесячным платежом. Пришлось отказаться. Думаю, как так. Сумма кредита вроде такая, что платеж должен быть процентов на 20-30 меньше. Думаю, может у меня кредитная история чем-то плоха. Заказал бесплатный отчёт. Рейтинг хороший. Смотрю запросы на кредитную историю (то есть где пытался получить кредит, и на что). А там запросы на примерно полную стоимость автомобиля. То есть на всю сумму первоначального взноса мне напихали чего-то в тело кредита. Как будто и не вносил первоначалку. Это 0,5 млн почти)) Ребят, ну вы совсем уже. Всем, кто приезжает за покупкой, очень советую внимательно читать все, что подписываете. Уверен, в других салонах не лучше, но считаю, что могу оценить только там, где был лично.