Ремонт и точка
Ноябрь 2024 •
1
Купила 14 pro max на 256гб, витринный образец, меня заверяли что все телефоны проходят диагностику… Не знаю что у них там за диагностика, приехала домой и начала осматривать телефон, заметила под камерой пыль и глубокую царапину, бог с ней с царапиной, но пыль это не норма,пишу продавцу спрашиваю менялась ли камера и если нет то откуда пыль, почему при продаже они утверждают что состояние идельное и даже не предупреждают🫠 Продавец невнятно ответил что нет не менялась, а на мой вопрос откуда пыль тогда меня проигнорировали. Забила я на эту камеру, думаю бог с ним, тк на качество съемки не меняет, но всплыл другой вопрос, сим лоток не читает сим ку, на мою претензию что телефон не исправен мне скидывают лайфхаки из интернета 👍 Я проблвала менять сим лоток на другой, вставляла симку в другой телефон она работала , никакие симки данный айфон не видел, из этого следует что проблема внутренняя. И СТОИТ ВОПРОС КАКАЯ БЫЛА ДИАГНОСТИКА? ОНИ ПРОДАЮТ НЕИСПРАВНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ, такой ремонт как я узнавала стоит 20+ тысяч Пропуская все выше сказанное у нас возникла еще одна проблема… Вернула я телефон на след день, мне озвучивают срок 10 дней возврата средств, и я спросила можно ли как ускорить этот вопрос , но что мне отвечают «сейчас отправим запрос в бухгалтерию» и через несколько минут говорят «да, нам ответили, что сделают в ускоренном порядке, ближе к выходным деньги вернуться» И ЧТО ВЫ ДУМАЕТЕ 10-ый день заканчивается , а деньги мне только снятся😂 ИТОГ: подумайте сначала нужен ли вам проблемный телефон без диагностики, абсолютная не клиентоориентированность, возврат денежных средств 10 дней или больше (я пока не знаю) , когда вам говорили 3-4 дня, и игнорирование вашей проблема, и возможно дополнительные проблемы в виде суда и исков, потому мне не говорят где мои деньги😙