Мы отдыхали семьей (мама, папа, подросток, с 26.03-03.04.2025 года.
Замечательно работают сотрудники ресторана (основной): на протяжении всего отдыха нас обслуживали Ahmed Koraah (captain), Ashraf Mohamed, Ahmed Ibrahim. Ребята всегда вежливы, приветливы, улыбаются, всегда быстро обслуживали, очень внимательны ко всем посетителям, но в тоже время не надоедают и всегда тактичны. Ребята всегда чистые, подстрижены, выбриты, чистые руки, чистая одежда и обувь. Также всегда чистые столы, скатерти, приборы, салфетки, стулья и полы. Даже, если что-то вдруг кто-то разлил, всегда моментально убирали. Никакой грязи. Никто не приставал и не просил чаевые, но мы всегда благодарили!
Про ресторан и питание: питание разнообразное, всегда есть что выбрать, горячее всегда нужной температуры. Если бы было побольше морепродуктов и рыбы, было бы отлично. Отличная работа всей команды ресторана, включая уборщиков . Ни разу за весь отдых у нас не было проблем с пищеварением. Все сотрудники ресторана всегда были вежливы и улыбались, здоровались!
В ресторане аля карт (морской и французский) тоже все понравилось! Чисто, быстро, вкусно!
Очень красивый ресторан между морем и лагуной, даже просто посидеть, очень душевно!
Всегда отличная уборка номера. Лебедь, кораблик, собачка))) из полотенец с лепестками цветов - очень мило!
Про бассейн и море: очень понравилось, что есть бассейны для любого возраста и запроса. Немного прохладная вода, но это не большая проблема. Важно, что у каждого бассейна и на море находится спасатель или спасатели! Пляж, лежаки - всегда все чистое! Сетка натянута перед лагуной! Это успокаивает.
Можно сходить в открытое море, там, где камни и понырять с маской, есть что посмотреть, но обязательно надевать коралки! Море было прохладное. Когда был ветер, было даже холодно!
Про территорию отеля и сад: отдельная особая благодарность садовникам и всем сотрудникам! Какое все зеленое, чистое и красивое, сколько цветов, какие ароматы, потрясающе! Садовники большие молодцы, очень стараются с самого утра!
Большой холл (ресепшен) -отдельная любовь! Как там уютно, красиво, ароматы! Хороший дизайнер поработал, интерьер отличный! Удобные диваны, подушки, столики, туалетные комнаты! Все сделано с любовью, душой и теплотой!
На территории отеля работает русская девушка Элина - она бронирует рестораны и помогает туристам! Очень внимательная! Бывают ситуации, когда нужно объяснить на родном языке, чтобы получить информацию. Элина нам помогала.
На территории есть поле для тенниса большого, настольного, шахматы большие, места для уличных игр. Скучно не будет.
Что хотелось бы улучшить: обновить номера! Номер у нас был уже старенький (корпус 6), мебель, занавески - все уже "устало", пора все поменять! С общим обликом отеля такой номер не сочетается! Но, при заселении можно доплатить официально 20-40 долларов за номер в сутки и вам дадут номер с ремонтом (так как эти номера уже не стандарт, а категорией выше).
Про экскурсии: мы приехали от Библио -Глобу (на месте Сан Интернешнл), от них ездили в Луксор (4 часа в одну сторону), гидом был Шериф. Автобус большой с туалетом, санитарная остановка примерно через 2 часа. Экскурсия, наверно, одна из самых интересных, очень понравилась. Всю дорогу с нами был сотрудник охраны с оружием. Если есть возможность поехать в Луксор на два дня, то это лучше, так как там очень много интересного и за один день все не посмотришь. Ну и конечно очень быстро везде, так как мест много, а времени мало.
Очень приятный салон с замечательной, лёгкой, дружелюбной атмосферой. Отличные мастера и любезные сотрудники. Была на окрашивании и на стрижке у Арины. Прекрасный, любезный, тактичный мастер, результат очень понравился! Спасибо большое! Спасибо также Александру! Несомненно рекомендую мастеров/стилистов!
Очень хорошее агентство, очень рекомендую. Обращались несколько раз по поводу экскурсий и за размещением. Всегда все подскажут, объяснят и порекомендуют, очень доброжелательное отношение и конечно знатоки своего дела. Спасибо большое.
Была на приеме у врача Кудрявцевой. Внимательное отношение, грамотный врач. Чисто, уютно, приятная атмосфера. На первом этаже администраторы работают очень быстро, Никаких очередей. Все очень доброжелательные. Внутри здания был ремонт, однако как-то непонятно организована зона администраторов, стойка у них стоит очень странно. С зонированием что-то не так. Поменяйте стойку и поставьте ее так , чтобы всем было удобно. А то как-то портит эта конструкция входную группу.
Вчера был общенациональный день траура. Но, зайдя, в магазин я очень удивилась , что , видимо, это касалось не всех и не все разделяют людское горе - в магазине звучала веселая музыка, как будто ничего не произошло! На мое вопрос - замечание кассир сообщила, что это администрация нам включает... А что мы... Люди, если вас лично эта трагедия не коснулась, это не значит, что ничего не произошло! К слову, в соседнем магазине Вкус Вилл была тихая обстановка без какой-либо музыки вообще. Уважаемые владельцы Фрешфрост, имейте хотя бы совесть, если вам не дано чувство сострадания!!
Аптека не понравилось, навязывают всегда замену лекарства одного и того же производителя. При чем в др местах это же лекарство дешевле на порядок. Ощущение развода.