Ирина В
10
2
подписчика
0
подписок
4,4м
просмотров
Работают безобразно. Только одно окно. Сотрудник еле шевелится! Просто безобразие!
Раньше был хороший сервис. Теперь превратился просто в помойку. Сделала заказ. Все оформила. Заказ получал другой человек. Сыр заменили без моего ведома. Вместо заказанного привезли какую-то дешевую замазку. На мои претензии оператор написал, что уведомили по эл. почте и на отказ есть только 15 мин пока курьер не пробил чек. Вот вопрос? Я должна сидеть в почте постоянно. Или мне надо 5 пакетов перебирать при курьере? А если испорченный продукт? Мне надо поробовать все при курьере? В общем сервис стал ужастным!
***! Когда я подключилась, мне говорили что пользоваться не по целому месяцу, а по части, оплаты буду списывать только за фактически использованные периоды. По факту плата фиксированная и за 2 дня и за 30 дней в рамках календарного месяца. Не рекомендую.
Наткнулась на эту организацию случайно. Надо было перевести вещи из точки А в точку Б. Для данного мероприятия была заказана машина в другой организации, которая не приехала вообще. Машина нужна была как можно скорее, т.к. было задействовано много людей. По телефону оператор Ирина сразу назвала реальное время подачи машины. Машина приехала даже раньше назначенного времени. Ребята приехали позитивные. Работали очень быстро и аккуратно. Порадовало, что они сортировали коробки по содержимому, хотя коробки не были подписаны. Т.е. тяжелое вниз, легкое наверх. По звуку коробок вычислили посуду и хрусталь и с ними обращались особенно аккуратно. Когда переносили и перевозили холодильник, то положили под него тряпки, чтобы тот не поцарапался (без наших просьб об этом). Никаких лишних разговоров, перекуров, простоев и прочего лишнего. В гараже сами договорились с охраной чтобы взять тележки. Стоимость была именно такой, какую озвучила оператор. Никаких неприятных сюрпризов и выпрашивания дополнительных денег, хотя вещей оказалось больше чем планировалось изначально. В общем ребята классные! Организация в целом тоже сработала на отлично.
Появилась необходимость перевести габаритные предметы из пункта А в пункт Б. Позвонила, спросила через сколько сможет приехать машина. Спросили все параметры и адреса. Сказали 20-30 минут. Хорошо. Оформили заказ и стали ждать. Через 15 минут перезванивают и сообщают, что машина по каким-то причинам приехать не может и следующую ждать от 1.5 часов. Отвратительная организация услуг. Навязчивая реклама это еще не означает оказание услуг… Лучше обращаться к менее раскрученным конторам, но которые сразу называют реальное время ожидания и выполняют поставленную задачу.
забирала заказ 12 июля. то что не мне не подошло сразу сдала на месте. Девушка- блондинка приняла у меня товар. Когда я пришла домой и открыла приложение, то обнаружила что за сабо 39 размера красного цвета списали деньги и статус позиции стоит доставлено. 4 раза я писала в поддержку. и все разы обещали разобраться. но в итоге тишина. статус не меняется, деньги не возвращаются. это называется воровство.
Спустя почти 3 недели вопрос наконец-то решили. Сотрудник два раза нажал на мышку...
И снова хочу дополнить свой отзыв... На днях пришла потрясающая новость! Теперь весь возврат будет платным! Валберису опять мало денег! Видимо кому-то понадобился еще коттедж... или еще что-то. Теперь если закажешь несколько пар на выбор- будешь платить за каждую невыкупленную позицию. Я в шоке! Я просто в шоке! Никогда не видела таких жадных товарищей... Делаем выводы!
заправка 059 в сторону Москвы. По воскресеньям в интервал с 19 до 22 всегда очень много народа. Несмотря на это работают не все кассы. И это не раз и не два, а каждое воскресенье в час пик. И каждый раз кассир вместо того чтобы работать на кассе раскладывает товар, на который даже никто не смотрит. 24 июля в 21.00 опять была такая ситуация. Из трех касс работали только две. Кассир с третьей кассы развешивала какой-то товар на стойке около кассы. Я три раза попросила пригласить кассира и старшего. Старший ко мне так и не вышел... На каждой из двух касс стояло по 6- 8 человек. 10 минут я ждала только чтобы мне включили топливо. В итоге на заправке было потерено 26 минут!
14 августа в тот же самый интервал та же самая картина! из трех касс работают только 2. На кассе собралось по 5 человек в каждую. 10 минут я ждала чтобы включили заправку, передо мной было 4 человека очередь!
В аптеке все есть. Очень классный фармацефт. Понимает клие нтов с полуслова. Хорошо знает все лекарства. Очень внимательно относиться к свой работе. На мой вопрос о показаниях к применению лекарства достала инструкцию и прочитала чуть ли не всю её. Побольше бы фармацевтов в наши аптеки. Респект и большое спасибо!
у сотрудников, принимающих заказ, ужасный русский язык. У дворников русский намного лучше. Сотрудники KFC не только плохо говорят по-русски, они так же плохо понимают русский. Они даже не понимают стандартное название блюд. Это ещё пол беды. Качество продуктов среднее... Скорость работы сотрудников именно этой точки не выдерживает никакой критики. Они ещё шевелятся. Когда я оплатила заказ мне выдали только чек и попросили подождать. Ждать пришлось очень долго..За это время отпустили с десяток машин. А я все ждала... Примерно минут через 15 я подошла и спросила сколько ещё ждать. Как выяснилось мой заказ даже не начали ещё собирать. От такого уровня сервиса я была в шоке! Видимо для них слишком много клиентов. Всех этих работников надо отправить в курьеры. Может они так научиться работать побыстрее... С таким подходом клиентов у них поубавится очень быстро. Остаётся только гадать куда смотрит отдел контроля качества...
заправка оставляет желать лучшего. на полном баке газа с этой заправкой проезжаешь намного меньше чем на баках с других заправок. Когда нет альтернативы, то пойдет. Но когда есть выбор, то точно едим мимо