Траектория
Ноябрь 2020 •
1
Привозила на диагностику Ладу Калину 11.11.2020 Во - первых никаких обсуждений машин клиентов сотрудниками сервиса быть не должно. Цена, комплектация авто и другое - личное дело владельцам! Ваше дело - обслуживание и только !!! Во - вторых мастер ещё не подняв авто начал делать предположение поломок , которые при нормальном осмотре в итоге не подтвердились. Соответственно мастера работают не компетентно, стоят гонят понты, а в голове полный НОЛЬ. В - третьих мастер провёл диагностику в итоге , вынес вердикт : на замену колодки в круг и на расточку тормозные диски( причём идея сказать про расточку ему видимо пришла случайно и прям в конце осмотра. Так же он добавил что он делает расточку один в городе Североуральске и за 1200/диск) Ок. Тут же обращаемся в магазин Траектория при сервисе, что бы заказать запчасти . Менеджер обещает перезвонить через 20 минут .... звонка нет . Звоним сами . Делаем заказ , менеджер обещает перезвонить на следующий день и уже можно будет выкупать заказ. Прошло пять дней ! ПЯТЬ!!!! На дворе 16.11.2020 Звонка до сих пор нет Естественно мы обратились в другой центр сегодня и.......в нем НЕ подтвердили поломки, озвученные в Траектории Поэтому Магазин и сервис Траектория , по моему мнению , обманывают и к обслуживанию не готовы !