Сотрудники данного учереждения вообще не знают как общаться с гражданами и принемать документы, даже элементарную поверхностную информацию не могут предоставить, да что там говорить, трубку телефона даже когда снимают (если дозвонился спустя час) кладут на стол и занимаются своими делами