Денис Зимин
11
2
подписчика
0
подписок
391к
просмотров
С данным салоном связаны отрицательные впечатления, клиентоориентированность к сожалению отсутствует, как и привычка выполнять обещания.
Теперь по порядку:
Обратился в салон для установки рейлингов на свой автомобиль, совершенно точно назвал сотруднице марку и модель авто, меня заверили, что всё есть в наличии, озвучили стоимость и записали на установку через 4 дня. Приехав в назначенный день и время я передал машину мастерам. Через 10 минут, мне сообщают, что они ошиблись и таких рейлингов у них нет. Никакого решения проблемы даже не попытались предложить, просто нет и всё, Обвинили меня, что я им не сказал модель авто и вообще таких не бывает, можете уезжать. Я спокойно показал им данные рейлинги в интернете, производства фирмы с которой они работают, АПС и которые спокойно продаются в сети. Просто потерял время. Реакции 0.
Далее заказал эти рейлинги сам, получил их через 3 дня, решил опять набрать им и узнать, когда можно записаться на установку? Набрал, объяснил девушке, что приобрёл рейлинги и хочу их установить, она покричала мастеру
-Вадим! Этот, где то, какие то, рейлинги нашел! Будем ставить?
-не, там крышу надо разбирать, не будем.
Я всё это слышу и тихо ох.еваю. Вот это сервис, Вот это уровень! Решил поговорить с руководителем данного сервиса Германом, прошу соединить с ним, т.к. понимаю, что с сотрудниками разговаривать не о чем.
Герман меня выслушал, пообещал разобраться, перезвонить и записать меня на установку на следующей неделе. Т.к. у них очередь. Прошла неделя, ни он ни его сотрудники мне не перезвонили. Поэтому ставлю им полностью «заслуженную» звезду в карму и не рекомендую их к сотрудничеству.
P.S. Отвечу на «официальный ответ» оставленный Германом. вы прекрасно знаете какая у меня марка машины, т.к. это видно из вашей осведомлённости о том, что рейлинги на эту модель якобы сняли с производства. вы Ни слова о том, что они чему-то не соответствуют и кому то представляют угрозу и ваш сервис по этой причине не будет их устанавливать, мне не говорили, вы просто выкручиваетесь и не хотите отвечать за свои же слова и обещания клиенту. Ответьте сами себе на три простых вопроса: вы Обещали перезвонить? вы Обещали дать телефон? вы Обещали записать на установку?
Завод производитель, АПС, подтверждает, что данные рейлинги не сняты с производства и их можно приобрести. Вы можете убедиться в этом сами позвонив им по телефону на официальном сайте. Вы в очередной раз пытаетесь ввести меня в заблуждение.
P. P. S. И напоследок, я ни сколько не сомневаюсь, что вы и ваш сервис сделали много отличных проектов по установке доп. оборудования на авто, именно поэтому я к вам и обратился два раза подряд и оба раза вы, в моём случае, показали наихудшее отношение к клиенту. Желаю вам конструктивно воспринять мой отзыв и исправиться, чтобы другие клиенты в таких ситуациях вас только хвалили, а не ругали.
Великолепный цирк. Идеальное место для проведения досуга всей семьи. Отличный, красивый зал, великолепный ремонт всех помещений. Прекрасный коллектив и уютная атмосфера.
Рекомендуем для посещения! Одна из лучших рестораций Минска. Уютно, вкусно и очень душевно.
Самый лучший торговый комплекс по наполнению товарами. Отличный ассортимент, удобно расположен.
Хороший, платный пляж. Есть трансфер от парковки до пляжа, шезлонги, бар и вся необходимая для комфорта инфраструктура, для купания есть более красивые пляжи. Напитки и еду с собой приносить нельзя.
Отличный видовой пляж, Для купания есть более интересные места. Этот пляж ценится относительной малолюдностью и видами самолетов заходящих на посадку.
Удобно, быстро и комфортно! Это основные тезисы высказывания про данный аэропорт, пользуемся его услугами давно и впечатления самые наилучшие.
Отличный и удобный отель, хорошо расположен, удобен для гостей города. Имеется ресторан с завышенными ценами. В шаговой доступности масса развлечений.
Удобные магазины, всё необходимое есть, нашим стоить помнить, что спиртное после 21-00 не продают.)))
23год. Идёт ремонт и обновление внутреннего двора. Одно крыло маркета полупустое, т.к многие позакрывались в пандемию. Но основные ритейлеры на месте.