Елена
9
1
подписчик
1
подписка
259,2к
просмотров
Если с напором, то получишь внимание и консультацию даже без записи.
Хочу предупредить владельцев животных при бронировании номеров. В этом отеле очень авторские условия. Оказывается эта услуга не предоставляется через агрегаторы, а только напрямую через отель, стоимость проживания питомца составляет 50℅ от стоимости номера и номера, предоставляемые для проживания с питомцами это номера повышенной комфортности. Т. о. цена нашего забронированного и оплаченного за неделю номера для 2 взрослых и ребёнка с собакой выросла с 4208 руб. до 8900 руб. О чем мы узнали за 3 часа до заезда. А потом были проблемы с возвратом денег. Причём в запросе при бронировании был запрос о стоимости проживания собаки. Хочется более внимательного отношения к клиентам.
К сожалению проблема размещения с питомцем в гостиницах существует. Но в Версале помогли очень оперативно решить вопрос с размещением 2 взрослых, ребёнка и собаки. Большой номер, шикарный завтрак, где наш капризуля был накормлен. Вот из таких моментов складывается впечатление о городе и его жителях. Теперь только Версаль! Процветания отелю!
Были проездом в субботу вечером и очень удачно получилось, что попали на день рождения Совка! Забронировали столик и уставшие поползли перекусить. Но попали в офигенное место! Понравилось и детям и взрослым буквально всё: и интерьер, и кухня, и отношение, и праздник, и ценник! Открылось не только второе дыхание, но и третье. Отдохнули по полной, словно правда пришли на квартирник к друзьям! Огромное вам всём спасибо! Вот из таких местечек складывается впечатление о городе и его жителях! Всем рекомендуем!
Были 1 ночь с друзьями. Заказывали сауну. Большая чистая, вкусный чай. Записывались заранее, сеанс по 2 ч. Бассейн большой, 4 дорожки. Может не хватать ящиков для переодевания. Номера большие, питание разнообразное. На завтрак очень вкусный кофе из кофе машины. Доброжелательный персонал.
Играли в бильярд. Тихо, воздух кристальный, зоопарк зимой, конечно, не работает.
Суши постоянно добавляются, доставка достаточно быстро, если не праздник. Доп. ролл, при заказе от 1000 руб. дают только при самовывозе.
Обслуживание стало хуже, цены выше, порции меньше. В меню горячее расписано, а салаты нет, веса тоже нет. Ориентированность, видимо, в основном на доставку. Что размещено на сайте, не всё можно заказать в кафе.
Обратились 1 раз, предоставили скидку пенсионеру 10%, помогли установить приложение после МРТ и предложили ждать. Решили результатов ждать дома. МРТ было в 16.30, в 21.00 результаты не пришли. После неоднократных звонков получили результат на следующий день, но исследование было другого пациента. Опять звонок и выяснения. Видимо надо было ждать результатов на месте.