Олег Катаев
О
3
0
подписчиков
0
подписок
37,1к
просмотров
В августе 2021г. силами данной компании выполнялись работы по отделке фасада дома и кровли террасы. Весной,во время таяния снега почти везде кровля стала протекать. Руководитель компании Жук А. Р. и сами работники некачественное выполнение работ не признают. Жук А. Р. обещал сам приехать, изучить вопрос, выявить причину протечки. В итоге так и не приехал. Переделывать работы сразу отказались. Теперь при каждом дожде потолок террасы сразу мокнет, вода течет на пол террасы. В результате за пару лет крыша полностью сгниет. Печально. Фото прикрепляю.
Моё мнение, упущенная выгода от отрицательного отзыва из-за некачественных работ будет намного выше, чем если бы подрядчик переделал работы за свой счёт.
На первом месте должен быть клиент и репутация компании, а не погоня за заказами любой ценой и с отрицательным результатом. Уважаемый ИП Жук А. Р., данный отзыв может быть исправлен, отредактирован, при условии, что Ваша компания переделает некачественные работы. Ещё один момент, при заказе работ ИП Жук не предложит Вам заключить договор.
Владимир, знаток своего дела. Обращался к нему несколько раз. Всегда доброжелателен, проконсультирует, сам приобретёт зап части, отремонтирует. Никакого навязывания доп услуг. Теперь только к нему)
Отвратительное отношения к клиентам.
Интернет доставка: нарушен срок доставки на сутки. По инфо с сайта компании, при при нарушении срока доставки, стоимость доставки возвращается. Однако на требование вернуть деньги поступил отказ.
Была заказана услуга разгрузки, в итоге разгружал самостоятельно. Стоимость услуги по разгрузке не возвращена.
Пишу жалобу в Роспотребнадзор и прокуратуру.