Мы постоянные клиенты. Заезжаем бывает несколько раз в неделю на ужин. Средний чек на ужин составляет 3.5-4 тысячи рублей ( 2 взрослых и ребенок).
Сегодня решили забронировать столик на ужин тем же составом. И телефону мне предложили столик с депозитом 5.000 рублей. Я спросила: «что за правила уже 2 года к вам ездим первый раз слышу про депозит». По телефону мне ответили , что давно такое правило. Уважаемый персонал, мы ходим к Вам дольше, чем некоторые из вас там работают. Я спросила , мы не едим на такую сумму, но будем точно , можем даже с ограничением по времени, нам нужен 1 - 1,5 мах часа.
Снова слышу слово - депозит.
Я не могу съесть больше, чем ем обычно, из-за депозита вся семья должна съесть лишнего или просто заказать и оставить?
Мне сказали или депозит 5.000 или у нас нет свободных столов. И ещё я услышала « ну Ваше право не приходить».
А раз так ….спасибо за трепетное и « особое» отношение к постоянным клиентам. Мы больше не придем к Вам! Как бы сильно не захотелось хинкалей.