Inn Days
Август 2024 •
1
Останавливались в квартире на ул. Аркадия Шипунова д.8. к сожалению, остались лишь негативные впечатления после пребывания в данном месте да в целом сложилось отрицательное впечатление об аппартаментах InnDay. Столкнулись с тем, что в квартире не было горячего водоснабжения, как сообщили в тех. поддержке, подача была приостановлена в связи с профилактическими работами. но заранее нас никто об этом не предупредил. В квартире был установлен небольшой бойлер. Нагрев воды происходил, но его хватало буквальна на 1 минуту, как нам сказали "Болер накопительный,сколько воды вмещает,столько нагревает". На этом всё. Никакой обратной связи, помощи, поддержки со стороны администрации не поступило, просьбы как-то решить проблему были просто проигнорированы. Мы снимали квартиру на 4 дня. За все это время в квартире не было нормальной возможности принять душ. Но самое неприятное это то, что люди даже не попытались как-то урегулировать ситуацию, хотя бы словесно извиниться за принесенные неудобства - это показатель элементарного сервиса. Из неприятных моментов, позже обнаружилось, что квартира указанная в объявлении совсем не соответствует той, что была предоставлена для проживания. Помимо этого, в самой квартире был расшатанный стол - чуть тронешь и вот-вот упадет на тебя, неисправная техника, пыль повсюду. Но это мелочи по сравнению с остальным. С нашей стороны было огромной ошибкой выбирать для проживания апартаменты InnDay, это испортило все впечатление о пребывании в городе. Крайне не рекомендую. Надеюсь , в Туле возможно найти более достойные варианты для проживания с условиями и сервисом.
Astrohostel Пехота
Март 2022 •
5
Комфортный хостел, чистота,порядок. Гости адекватные. Удобное бронирование. Рекомендую.