Обратился к женщине на ресепшене.
Хамское отношение и грубость удивили и оставили не приятный осадок.
Обратился позже, уже к другой сотруднице, она все объяснила, показала, за что я ее поблагодарил. Пока общался с ней, подошла та, которая на пустом месте создала конфликт и начала опять хомить.
Не знаю, может в этот день у нее что то не сложилось, но думаю, это не повод так себя вести с посетителями.
В управление СБ обращаться не стал. Очень надеюсь, что данная особа сделала надлежащие выводы и впредь этого не повторится.
В целом все хорошо.