Ксения А.
4
0
подписчиков
0
подписок
154,2к
просмотров
К сожалению маломобильная группа населения не сможет полноценно оценить данный ТЦ, так как на второй этаж нет возможности подняться.
Сервис и вода ужасна!!!!
Прислали воду с мухами!
Спокойно, без сканадала попросили заменить бутылки, в течении суток новую воду так и не привезли. Повторно позвонили оператору, она заявила , что не надо ее грузить, так как разговаривали мы вообще не с ней.
Потом сотрудница начала нас обвинять, что мы вскрыли бутылку, хотя на фото отлично видно, что крышка только надорвана, но совсем не вскрыта, так как сначала мы хотели ее открыть, но заметив насекомых в бутылке остановились.
Хорошее отделение, отличные сотрудники.
Персонал всегда вежлив и приветлив, все объяснят и расскажут, если появляются вопросы на которые сотрудники затрудняются ответить, то сами связываются с коллегами по банку и дают ответ клиенту, а не отправляют в никуда решать проблемы самостоятельно, как это делают в отделение Сбербанка на 70 лет Октября 86.
Жалоба именно на это отделение, в нем творится полный бардак, претензия у меня уже не первая, но отзыв пишу впервые потому, что уже предел возмущения!!
Закрывали ипотеку у кассира Барашковой Марины Михайловны, так этот работник отправила деньги на другой счет!
Обнаружили мы только спустя месяц, когда начислили пени, хотя на руках у нас имеется документ о том, что наша ипотека закрыта. Обратились в отделение, выяснять проблему начали только когда дошли до заведующей.
Заведующая не принесла никаких извинений, а лишь сообщила, что деньги попали не на ваш счет и пени придётся заплатить!
Честно сказать даже не укладывается в голове, как такое могло произойти, мало того, что кассир не компетентен, так с нас еще теперь просят деньги как бы за их ошибку.
Совет если хотите там что-то оформлять, покупать или оплачивать, то идите лучше в другое отделение или даже в другой банк.