Сначала в Дружную Семейку ходили мои брат и сестра, теперь и моя дочь ходит на подготовку к школе и на актёрское мастерство (театральное).
Подготовкой к школе дочь сначала занималась индивидуально, затем перешла на групповые занятия. Занимаясь с Еленой Геннадьевной, обучилась чтению и счёту быстро, педагог грамотно мотивирует ребёнка, спокойно всё объясняет, домашние задания дочь делает самостоятельно.
На актёрское ходит с удовольствием, Людмила Николаевна умеет заряжать и увлекать театром детей: не важно застенчивый маленький человек или сильно активный. И сказки репетируют, и стихи учат, и играют в специальные игры - дети раскрывают свои таланты, учатся быть коллективом, замечать сильные стороны товарищей.
Чисто, есть коридорчик, где можно детям переодеться, внимательное и ответственное отношение к воспитанникам, всегда следят за кем уже пришли родители, за кем нет, никогда ребёнка одного не выпустят из здания. Руководитель Ольга Арнольдовна знает всех деток, их характеры и успехи, посоветует курс занятий индивидуально каждому, подберёт расписание. Встречают доброжелательно, заботливо! Если у ребенка два занятия подряд, то можно быть спокойной, что ребенок не потеряетя в перерыве. В продленку во время школы отдам ребёнка только сюда, заметила как уважительно дети относятся друг к другу и к учителям, тёплая и дружелюбная обстановка для детей - это важно. И спасибо, что зимой с младенцем на руках можно было покормить его тихонечко, пока ожидала старшую с занятий, дорога + занятия старшей - новорожденный не вытерпит, вошли в положение, для мам с малышами это так ценно!
Не компетентны в условиях возврата, прошло 15 дней с момента подачи заявления, понятия не имеют что делать и как. На горячей линии за две недели только один специалист смог более ли менее помочь. К пожилым людям отношение совсем не клиентоориентированное, хотя они - Клиенты, которые приносят в месяц более 400₽. Отвратительно смотреть на хамство, но приходится, тк мне нужно получить возврат. Очень жалею, что выбрала МТС для покупки товара.