Тая П.
4
0
подписчиков
0
подписок
8,6к
просмотров
18 августа 2021 года заказала кухню в данной компании, срок изготовления был заявлен месяц. Конечно же месяца им не хватило, привезли кухню почти 2 месяца спустя, уже неприятный осадок остался (ну да ладно - подумала я, бывает же и хуже... наверное).
Собрали кухню несколькими днями позже, приходил один мастер, вроде ведет себя как профессионал и все хорошо. Проблемы начались немного позже. Через 2 месяца использования, начали отваливаться двери (с верхних шкафов) причем одна меня чуть не убила (при этом отвалились те двери, которые используются реже всего🤷🏻♀️) .
Написала в поддержку, девушка передала инфо. Ждала неделю, пишу снова - и опять передала. Через три поданных запроса мне перезвонили и попросили отправить фото на почту. Отправила и не только фото, а еще и видео где видно, что мастер - ломастер закрутил шурупы не прямо, а под углом (это что за фокусы?). Вроде как все отправила, а в ответ тишина, пишу снова - девушка снова передает инфо и так много раз подряд. Дали мне номер этого отдела рекламаций, там вообще никто не отвечает. Через месяц мне написали что запрос отправлен на производство, на мой вопрос почему только через месяц отправлен запрос - ответили ожидайте с вами свяжутся. Я уже почти 2 месяца живу без дверей ( забыла написать, что сделать самостоятельно не получится, т.к. эти шурупы (или как они там называются) вылетили и после них остались дыры). До сих пор со мной так и не связались. Обидно жутко, такого в моей жизни еще небыло, чтобы кухня разваливалась. При этом кухня не из дешёвых и установка тоже оказалась дорогой. Компанию эту не рекомендую и сама туда больше никогда не обращусь.
Фото на загранпаспорт горе-мастера обрабатывали целых 40 мин и в итоге фото не подошло по требованию гос услуг! На следующей день ещё один "мастер" переделывал фото весь день, но так и не сделал... В итоге было потеряно 2 дня, а фотографироваться пришлось в другом месте.