Кристаллино
Май 2023 •
1
Забрала куртку из химчистки 02 мая 2023 г. Две недели куртка находилась в химчистке. При сдаче куртки в химчистку была свидетелем, как приемщица небрежно и неаккуратно, просто с силой утрамбовывала сданные клиентами вещи в мешок, который больше напоминал мешок с мусором. На моё замечание, что при таком утрамбовывании вещи могут повредиться, порваться, так как лёгкие курточки она утрамбовывала вместе с объемными куртками с металлическими замками, никак не отреагировала. В квитанцию вписала несуществующие дефекты, при просьбе показать их, искала три часа, найти не смогла. Отдельную ниточку! с внутренней стороны в шве рукава!, которую вообще не видно, указала как замятие! Замятие чего - пояснить не смогла. Должны же быть единые критерии описания изделия при сдаче в химчистку, а не на усмотрение отдельного сотрудника, как в голову взбредёт. То есть, обслуживание зависит от конкретного сотрудника. При выдаче заказа был другой сотрудник, более приветливый. Сам результат химчистки - плохой!!! Учитывая, что носила куртку один сезон, и в химчистку сдавала первый раз, куртка брендовая и дорогая. Считаю, что вещь испорчена, куртка лоснится, заломы по всему изделию, которые очень "бросаются в глаза". Да, куртка чище, чем до сдачи в химчистку, но какое это имеет значение, если внешний вид испорчен. НЕ РЕКОМЕНДУЮ сдавать вещи в эту химчистку, особенно дорогие! К сожалению, опыт взаимодействия с этой химчисткой очень неудачный.