Раиса Матросова
2
1
подписчик
0
подписок
867
просмотров
20.02.2025 позвонила на горячую линию CatVetDog, где меня доброжелательно проконсультировали и подсказали по стоимости услуг и записали меня.
У меня были сомнения по поводу необходимости проведения УЗИ, на что мне оператор сказала, что если будут проводиться дополнительные или другой вид услуги, то мне сообщат об изменении стоимости (данную информацию продублировали в сообщении).
При записи я была проинформированна о стоимости первичного приема - 1300 и проведение УЗИ - 1300. В ходе оказания услуг мне не сообщили, что стоимость УЗИ с 1300 изменилась на 3000, так же не сообщили о стоимости проведения доп. услуги ЭХО кардиографического исследования. По факту оказанных мне услуг итоговая стоимость изменилась с 2600 на 6300, о чем я узнала только на кассе.
Естественно я попыталась мирно решить ситуацию, написав на почту данной компании, где мне ответили что решат вопрос в течение 10 рабочих дней, но даже попыток не было 😂
Если вы ищите место где вас разведут на деньги и накрутят по поводу критичности здоровья вашего питомца (кстати тоже не мало важно, но думаю это вы без проблем поймете по остальным отзывам этого места в других филиалах), то лучше места не найти 🙌🏼
И да, при оплате ничего не подписывайте, они проворачивая такие дела сразу же суют счет на оплату в котором прописано что претензий к ним нет (но вы так же как и я можете этого не заметить).