Юрий Шабанов
4
0
подписчиков
0
подписок
18,7к
просмотров
Решил отужинать в прекрасный субботний вечер в компании своих близких друзей. Выбор пал на данное заведение, так как у нас в Самаре не так много ресторанов, где подают вкусные стейки (а мы хотели именно стейки).
Заблаговременно (вечер четверга) я решил, что я довольно таки современный и зашел в приложение и забронировал столик.
Корректно указав и количество гостей, и время и телефон для связи, я отправил заявку. Мне пришел ответ «С вами свяжется менеджер для подтверждения заказа»
Прождав сутки, мне никто так и не перезвонил.
Я был крайне обеспокоен, и решил позвонить прямо день в день, сразу же с утра.
Дождавшись время открытия, я начал звонить.
Никто мне так и не ответил, ну я решил, хорошо, наверное у них есть определитель номера в 2025 году и они смогут перезвонить.
Прождав некоторое время, я перезвонил им, пошел сразу сброс. Прождав еще несколько минут, попробовал позвонить еще раз, после автоответчика на линии сразу произошел сброс.
Попробовали позвонить с другого номера, и, о чудо, сразу подняли трубку.
На все наши претензии, было оправдание - приложение не работает, а звонили вы наверное до 12:00 (до открытия).
Круто спасибо!
Поставили в лист ожидания, но думаю ждать еще одного чуда не стоит.
Неприятно, когда в такой крупной сетке, не могут решить проблемы с приложением или попросту убрать тогда функцию заказа столика через него.
И также неприятно, что такая вкусная кухня, работает в паре, с таким непроработанным сервисом, что сильно может испортить впечатление о заведении
Здесь всегда приветливый персонал, нет длинных очередей, а все вопросы решаются оперативно. Спасибо!
Прекрасный клуб!
И покушать могут прям к месту принести. И ценники народные. В випках отдельное наслаждение находится. Безусловно, лучший компьютерный клуб в городе
