После нового года обращалась в банк на Северной . Причина обращения - обязательная смена паспортных данных в рабочем кабинете по достижению 45 лет пользователя. Муж находится на СВО, поэтому пришла с генеральной доверенностью сменить данные от его лица . Его паспортные данные на его же новые паспортные данные. Сотрудница сообщила что не может это сделать,в связи с сомнениями, может ли жена находящегося на СВО мужа менять его данные старого паспорта на его же данные его нового паспорта по генеральной доверенности.Взяла ксерокопии документов мужа и сказала что отправит этот запрос на рассмотрение . Обещали позвонить в течение 3 дней . Звонка не было, решения проблемы не было. Через несколько дней мужу пришлось звонить по горячей линии, решать вопросы с увольнительной на службе и ехать самостоятельно решать этот вопрос. Нет никакого смыли рекомендовать этот банк участникам СВО, потому что сами они по понятно каким причинам не всегда своевременно могут обратиться в банк, а их родственники по доверенности не могут вести тут дела .