Уважаемые руководители, супервайзеры данной торговой сети, в чьем подчинении находится данный магазин, обращение к Вам! Такой наглости я еще не встречала. Марина Худова - сотрудник магазина, которая стояла и оказывала помощь впереди стоящим покупателям на кассах самообслуживания, дождалась пока они закончат покупки, и отключила кассы, хотя прекрасно видела, что покупатели за ними ждут своей очереди на оплату покупки. Развернулась и ушла. На вопрос, какая ее должность, она ответила, что Заместитель директора. Решив удостовериться я попросила показать бейж, на нем была должность Старшего кассира. Но вдруг она себя возомнила заместителем директора и решила принять решение выключить кассы, не смотря на то что покупатели ждали своей очереди. Книги отзывов и предложений на месте тоже не оказалось. Кассир, которая работала на кассе без бейджа, обслуживала покупателей так, медленно, что 3-х покупателей, она обслуживала 10 минут. Прошу принять меры по отношению к сотрудникам и повысить качество обслуживания в магазине, включаю чистоту входной части, где лужа на коврике больше, чем на улице.
Экспозиция аквариума впечатляет и детей и взрослых! Это не просто развлечение, а настоящаа образовательная экскурсия.
А вот шоу Кощей разочаровало, очень громкая музыкальное сопровождение, за 1.5 часа представления было максимум 5 номеров с животными.
Разочаровали. Хотелось бы, чтобы этот отзыв прочитали руководство заведения. Сотрудники не заинтересованы в клиентах совсем (исключение официант Диана, молоденькая девушка с каре, которой пришлось отдуваться за все чужие косяки): До закрытия кафе 40 минут, заказ 2 пасты, официант ушла уточнять на кухню успеют ли приготовить, вернулась и сказала, что смогут приготовить только одну пасту. А в чем сложности приготовить одно и то же блюдо одновременно в двух порциях? Или повар устал? снял спецодежду! так что его/её волосы попали в блюдо, поданное гостям... Не понятно((
Очень красивый дворец, ухоженная территория. В главном дворце женщины сотрудницы очень отзывчивые. Не успели посетить все экспозиции, нужно приезжать на подольше
На сайте указано, что товар есть - "Много" - по факту приезжаешь товара нет. Поехала в другой магазин м. Текстильщики, благо там было необходимое мне количество 13шт. Но понятие "много" - это для Вас сколько? 5, 10, 50 ед?
Дальше.... НАСАДКА: Посмотрели в магазине на м. Текстильщики, что насадка есть в магазине на м. Бибирево в количестве 5 шт. (на сайте тоже эта насадка указано, что "много"- этот к вопросу, 5 шт -это много? ), в итоге по факту насадок нет, НИ ОДНОЙ! Наведите в магазине на м. Бибирево порядок в конце концов, проведите инвентаризацию товара, сделайте выгрузки, чтобы продавцы не вводили в заблуждение покупателей, актуализируйте остатки на сайте. Работать есть над чем! Разочаровали конечно!
Тихий ужас! Если Вы позиционируетесь как предприятие быстрого питания, то будьте добры соответствовать ему. Ожидание примитивного заказа составило более 20 минут. На вопрос "Почему так долго?", кассир ответила: "Нас мало и мы не успеваем!" Но разве это проблемы клиента? Хотите опоздать на поезд- заходите! Вам тут помогут это осуществить!
Кофе 400мл при переливании в многоразовую чашку объемом 500мл, даже до 300мл не дотянула. Не рекомендую! Не тратьте свое время и деньги.