Крайне разочарована, повелась на отзывы, которые судя по всему ненастоящие, потому что восторгу от салона взяться неоткуда.
Обо всем по порядку:
Мастер маникюра не поздоровалась со мной, лишь окинула высокомерным взглядом сверху вниз - уже прекрасное начало.
Когда я поинтересовалась, почему одно покрытие стоит дороже другого, она с надрывом выпалила: «это премиум покрытие». На мой вопрос, что делает его «премиальным», какие отличительные характеристики - мне внятного ответа не дали. Сказали лишь, что будет дольше носиться и не скалываться. А для меня уже огромный вопрос, почему при такой стоимости маникюра вообще есть вариант покрытий, который быстро скалывается. Я уже давно нигде не встречаю такой перечень услуг, где есть «хорошее» и «плохое» покрытие. Тем более, когда это не эконом салон.
Я попросила сделать мне укрепление акрилом, мне сказали, что оно мне не подходит и предложили сделать гель. Я подумала, ну наверное, мастер лучше знает, пусть я и всегда делала акрил. Похоже, мастер лучше знает только то, как чеки средние набивать, потому что УКРЕПЛЕНИЕ стоило дополнительно 1000р!!! И мне в процессе об этом никто не сказал!
Итог: маникюр очен корявый, ногти толстенные, с кучей зацепок, перепилов и кривыми бортами. Я попросила мне переделать несколько ногтей, но когда увидела, что ничего не меняется, просто сдалась.
Педикюр абсолютно такого же ужасного качества.
Помимо этого мастер была высокомерна, неприветлива и вовсе груба. Например, в процессе маникюра я чихнула и слегка дернула рукой. С кем не бывает. На что мастер на меня посмотрела и с пассивно-агрессивной улыбкой и прищуром сказала мне: «не делайте так!».
Вышло все это» удовольствие» неоправданно дорого. Рекомендую обходить салон стороной. Почитайте негативные отзывы, их тут много. Не понимаю, почему при этом рейтинг остается высоким
Меня можно упрекнуть, что в конце, когда меня спросили: «Вам понравилось?», ответила - «да», но я не привыкла разводить скандалов, особенно, когда очевидно, что результата никакого это не даст и когда я уже ужасно расстроена из-за потраченных времени и денег.
Итог можете оценить по фото и сделать выводы самостоятельно
UPD: через день после процедуры почувствовала нарастающую боль в двух пальцах. Прикладываю переписку с салоном, которая очень красноречива.
Мята Signature
Декабрь 2024 •
5
Прекрасное место, прекрасные специалисты, хорошие кальяны и атмосфера
Movenpick Waterpark Resort & SPA Soma Bay
Апрель 2024 •
1
Этот отель - одно глубокое разочарование, никому не советуем в нем останавливаться, если не хотите испортить себе отдых. Это дай бог 3 звезды, но точно никакие не 5. После Турции такой отдых покажется вам издевательством. Да что там после Турции, в Норильске отель 3 звезды проявил себя куда лучше, чем статусный Мовенпик.
1. мы выбрали отель, так как отзывы нам показались вполне нормальными, а туроператор утверждал, что это отель очень крутой сетки, и она держит марку. Ничего общего с реальностью это не имеет. Когда мы читали отзывы про «уставшие номера», мы предполагали, что будет просто морально устаревшая мебель, но все будет чисто, опрятно и аккуратно, как и предполагают 5 звезд. На деле - это просто кромешный ужас: мебель вся порванная, пыльная, в пятнах и ПРОЛЕЖНЯХ. Я впервые со времен советского союза встретила мебель с пролежнями, при том, что отелю 10 лет всего. Занавески все будто испачканные мочей - все грязные и вонючие. Окна поломаны и не открываются, душ весь в плесени и налете. Холл и коридоры - не лучше. Все в грязи, пыли, трещинах, окна все очень грязные, будто их последний раз мыли никогда.
2. жадность и неуважение к туристам здесь доведены до абсурда. Тут все средства для ухода (мыло, шампунь, гель для душа) разведены с водой в таких пропорциях, словно это гомеопатия, а вода в ресторане подается кипяченая из-под крана. То есть, это мерзкая вода со вкусом хлорки, которую ни в коем случае нельзя пить. В Египте даже зубы проточной водой чистить нельзя, а тут такой сюрприз. Воду в бутылках раздобыть невозможно. Раз в день дают 2 маленьких бутылочки на семью, а дальше говорят - пейте в ресторане, а там хлорка))). Набирать воду в бутылки запрещают, только в стаканчики. Я просто в шоке с такого отношения и наглости. Помимо этого, в середине отдыха у нас украли пляжное полотенце и начали просить за него деньги. В контексте всего происходящего для нас очевидно, что украл его сам персонал
3. сервис здесь не то, что ужасный, его просто нет. На ресепшене работают наглые, озлобленные люди, которые игнорируют все твои просьбы. Номер нам, естественно не поменяли, а когда мы уже достали туркомпанию, она впряглась в вопрос и нам показали альтернативный номер, мы поняли, что он идентичный, а где-то даже хуже. Здесь можно абсолютно не рассчитывать, что хоть одна из ваших проблем решится. Сотрудникам на вас абсолютно плевать, они видят в вас лишь кошельки, которые они презирают
4. еда очень плохая и скудная. Еще совершенно непонятно, почему во всех отелях умеют готовить яичницу большими порциями на раздачу, а здесь надо выстаивать очередь из 10 человек, чтобы получить порцию омлета
5. алкоголь здесь настолько низкокачественный, что пить его невозможно. Это прям спиртяга, разбавленная водой с добавлением красителей. Разливают этот алкоголь из пластиковых засаленных бутылок
6. Пляж хорош только для детей и пожилых людей. Для любителей поплавать и тем более поснорклить ловить здесь нечего - воды по щиколотку примерно метров 20, а там, где комфортная глубина, уже начинаются буйки
В общем, ужасный отель, ужасный сервис, крайне неприятный персонал. Такой отель можете смело добавлять в черный список
Доктор Сарычева
Октябрь 2023 •
5
Прекрасная клиника, все специалисты очень профессиональные и работы выполняют блестяще✨💖
Солнечный
Август 2023 •
2
Сразу к делу
Плюсы:
- Шикарное спа. Разновидности и количество всевозможных бань, саун и хамамов поражает. Все по-своему интересные, очень приятные, эстетичные, с прекрасно подобранным музыкальным сопровождением. Много путешествовала по миру, и ощущение, что это лучшее спа, в котором я была.
На самом деле, на этом можно было бы и закончить, но с большой натяжкой можно наскрести еще пару плюсов
- большая красивая территория
- разнообразные развлечения на любой вкус
- симпатичные номера
Минусы:
-Ключевой минус этого комплекса - персонал. Все абсолютно неприветливые, некоторые персонажи даже более чем грубые. По приезде вас встречает ресепшен, с лицом, будто вы отвлекли их от очень важных дел и решили подонимать их. Далее официант, который угощает гостей на входе шампанским и грубостями в ответ на вопрос: «Не подскажете, это сухое или сладкое игристое?». И самые прекрасные люди этого заведения - это мужчины, выдающие полотенца в женской раздевалке, которые грубы настолько, будто ты не в спа пришел, а в городскую поликлинику. Вообще непонятно, почему мужчины работают в женском блоке, а женщины - в мужском
- алкоголь. Вообще ни о чем
- еда. Невкусно и некачественно приготовлено: очень многое пережарено в куче масла. Видно, что экономят на всем. Даже в больницах не встречала такой водянистой овсянки
- помещение с игровыми автоматами и боулингом. Нормально работают примерно 0 автоматов. Все поломаны
- минус, который многие могут не разделить - контингент. Очень странные ощущения получила от отдыха - заплатила немалые деньги, ожидала одну аудиторию отеля. В итоге оказалось, что со всяких профсоюзов, по госпутевкам тут чуть ли не 80% гостей отдыхает. Предполагая встретить культурную аудиторию, разделяющую ценность подобного отдыха, получаешь аудиторию, либо состоящую из очень пожилых людей, либо из персонажей, которые ведут себя, как карикатурные «русо туристо»: игнорируют все таблички с правилами отеля, берут из бара не бокалы, а бутылки алкоголя, орут и тд
- людей оооочень много. Гигантские очереди примерно на все
- номера не оборудованы. Воды нет ни в номерах, ни в холле. Нет элементарно чайников. Единственный полотенцесушитель расположен в самом влажном месте номера - прям над ванной
- номера грязные. Куча пятен на ковролине, повсюду пыль
Подводя итог:
Сюда можно приезжать только ради спа и ничего другого
UPD: ужасная процедура выселения. Я бы даже сказала, унизительная. Приходишь на ресепшен и тебе говорят ждать 10 минут, пока горничная проверит, сколько всего из мини-холодильника ты съел. Информация транслируемая тобой не принимается. То есть, тебе априори говорят: «мы вам не доверяем, вы потенциальный воришка». А ведь могли просто повысить стоимость номера на 1000, сделать мини-холодильник включенным - гостям было бы приятно и не было бы этого цирка, который портит все впечатление о пребывании
CDEK
Июнь 2023 •
1
Вечное хамство и неприветливость со стороны персонала
Якитория
Сентябрь 2022 •
2
Очень медленно обслуживают - напитки ждали порядка 40 минут. Вкус блюд очень отличается от блюд из других ресторанов Якитории в плохую сторону. Персонал неприветливый. Впечатления от посещения остались неприятные
ВауПаспорт
Август 2020 •
5
Ребята огромные молодцы! Свою работы выполняют быстро, качественно и профессионально, а smm у них-это вообще отдельная история 😍
P. S. Lounge bar
Август 2020 •
5
Прекрасные вкусные кальяны, дружелюбный персонал и супер атмосферное место