Как можно принять товар с неотносящейся к вашей организации доверенностью, а после того как товар уехал в другой город, сдирать деньги за платное хранение и за холостой прогон (1600₽!). Так держать! Служба поддержки перекидывает всю ответственность на других своих сотрудников и на вас. Проблема решается за ваши деньги. Крайне не советую это контору