Ужасное отношение к покупателям.
Ребёнок зашёл за мной и отряхнул на коврике обувь от снега, что бы пройти дальше, на что продавец начал высказывать в мою сторону и сторону ребёнка нецензурной лексику.
С таким отношением покупатели естественно не будут возвращаться.