Когда 4 (четыре, Карл!) официанта, хостес и менеджер принимают заказ 46 (!) минут при 1 (одном, Карл!) новом столе – и все это после 5 просьб обратить на нас внимание.
Если бы главной задачей официантов было НЕ общаться с гостями, то персонал Каспийки занял бы триумфальное 1 место.
У вас работает просто омерзительная сотрудница, женщина средних лет небольшого роста. Ее невежливости и хамоватости нет предела. Все три раза моих посещений с ней, она хамила каждый раз. Один раз она со следующими словами «попросила» меня после покупки и разрешения ее коллеги, «не вонять сухим шампунем, потому что они и так часами работают в вонючих запахах в магазине», второй раз приходила с мамой выбрать ей краску, нужной не было в наличии, на что сотрудница презренно бросила при выборе другой краски «вы что не можете выбрать окислитель? Ну возьмите того же бренда». И третий раз, я тестировала на руке консилеры и при покупке попросила немного средства на ладонь, на что эта женщина сказала прямо на кассе: «мы вообще-то не даем средства, вон возьмите салфетки и тон вы можете и так оттереть»
Отвратительная сотрудница
Уделите ей время, она явно регулярно вымещает свое недовольство на ваших покупателях
0 лояльности.
Купила Pod год назад. Оказался неисправным картридж. Пришла за решениями, ребята сказали, что он неисправен и могли бы поменять на другой картридж, если бы он был в наличии (когда будет, неизвестно). Нашла картридж под систему в другом месте и то не сразу. Изредка приходила в течение года, поскольку новые картриджи появлялись в наличии.
Последний раз купила 2 картриджа из разных упаковок. 1 из них через 3 дня превратил прозрачную жидкость в смоляную. Второй с первой затяжки курился пластиком и жженой ватой.
На месте девушка сообщила, что ничего не может сделать, ее руководство тоже. Ни обмена, ни экспертизы, ни возврата.