Отвратительно и плохо абсолютно ВСЕ. Начиная от нерабочего кондиционера (на улице жара, плюсом к этому работает гриль - находится внутри невозможно). При попытке оформить заказ возник тех сбой, подождите 10 минут, думаю ладно. В итоге после оформления готовили еще минут 20-25. Вы в курсе, что у вас стритфуд? А ждать заказ который планируется взять с собой и не находится в вашей прейсбоднии, вы заставляете все 30-35 минут. В итоге получается шаурма, на минуточку ЗА 350 руб состоящая из ОДНОГО соуса, горькой капусты. Вот реально, соус у лаваше я еще не ел. ПОЗОР. Любой соседний «кебаб» растопчет в порошок вашу «премиум» забегаловку.
Спустя 35 минут заказ принять никто не смог. Пришли без записи, нас проводили на террасу, уточнив, что у нас есть 1 час 50 мин до резервного времени. Говорим, что согласны. Ждем 10 минут, ни 1 официант не подходит, хотя постоянно мимо нас ходят. Зовем их, приносят меню, говорим через 7 минут подойти. Проходит 25 минут - никого нет. Ушли голодные.
Одна звезда за интерьер, ещё одна за быстрый вынос блюд. Остальные сняты за: официанта (коих не понятно зачем так много ну да ладно), который совсем не ориентируется в меню, а именно напрочь не знает состав блюда (а в меню есть только название), за не вкусные блюда (сырный суп - манная каша, плов можно сказать без специй, салаты все в майонезные, да даже морковка по корейски в майонезе), за нерабочие терминалы оплаты (все 2 или 3 были сломаны).
- Медленное обслуживание в плане принятия заказа, именно из-за этого создаётся большая нескончаемая очередь.
- Все медленно настолько, что суп, который уже готовый (нам его просто нужно было разогреть) отдавали 18 минут!!!
- Шаурма стандарт не равномерно распределены ингредиенты: сначала идет слой огурцов, потом мясо, потом капуста, далее помидоры и может ещё мясо (неравномерно). Плюс (субъективно) грамовка не дотягивает до заявленной.
- нет скидок студентам, при довольно высоких заявленных ценах. Хотя студентов проживающих рядом очень много.
В целом, вкусно, но при таком ценовом сегменте в этой отрасли, стоит исключать абсолютно все недочёты.