Тепло
Сентябрь 2024 •
1
Снимали номер эконом на одного человека. Душ, туалет общий на этаж в целом не плохой. Огромный вопрос в качестве уборки, т.е если номер эконом то в нём не нужно хорошо убираться? Спасибо хотя-бы за чистое бельё. Во всех углах паутина и пауки, окно грязное, полы мытые вроде, а вроде и нет после уборки найден клачок волос с пылью, прямо по середине комнаты. Имеются комары но не имеется сеток на окнах, поэтому фумигатор спасает
Марсель
Июль 2023 •
1
Проживала в данном отеле с 17.07 по 22.07. Из хорошего могу отметить только бассейн и номер. За все проживание уборку так и не сделали. Стоят два светильника из которых работает только один. Персонал оставляет желать только лучшего, обслуживания просто никакого. Была очень неприятная ситуация, когда попросили хотя бы оставить вещи в багажом отделении(хотя понимаю, что такой услуги нет, ничего страшного, НО!), пришла и зашла в Холл после жары, и села подождать автобус. Подходит администратор девушка и говорит, что непроживающим сидеть тут нельзя, хорошо. Я отошла во двор и села там, на что она опять подходит и начинает говорить тоже самое. И добавила, ну ладно можете сидеть тут ( спасибо, конечно за одолжение). У вас что, совсем нет клиентоориентированности?? Нельзя подождать даже автобус? И если вышел за территорию, то ты уже прокаженный? Бред полный, крайне не рекомендую именно за такого отношения к гостям, впервые такое вижу. Администратору бы прочитать правила этикета и пройти несколько тренингов... Про заезд все тоже самое, номер будете ожидать на улице...