Плохо исполняют свои обязанности. В доме всегда грязно, мусор не убран, двор плохо почищен от снега, ворота паркинга постоянно ломаются. Чтобы что-то убрали надо создать заявку, но уберут только то, что в заявке, в остальных местах грязь. На ОСС вносят бюллетени с поддельными подписями.
Домики очень «уставшие». Кран отваливается, стульчак сломан, дверь не закрывается, вентиляции в доме нет совсем. Если на первом этаже затопить камин, то на втором становится нечем дышать. Камин не чистили очень давно. Дверь камина нормально не закрывается. Сервис оставляет желать лучшего. На сообщения в вк отвечают не всегда. В итоге ни еду, ни украшения, ни анимацию у них не заказали.
Покупал счетчики. Но в наличии были только для холодной воды. Заказал обратный звонок на сайте компании, перезвонили и сказали, что есть пара в остатках на складах. Счетчики были не самые свежие, но поверку они сами сделали свежую. Бесплатно доставили до ближайшего пункта выдачи СДЕК.
Красивый интерьер во всем отеле, сервис на отлично, вкусный завтрак с хорошим выбором блюд, в номере есть все необходимое, вежливый и отзывчивый персонал