Отлично отдохнули в этом отели. Все на высшем уровне, очень гостеприимно принимают. Шикарный завтрак, в ресторане готовят очень вкусно. Предоставляют трансфер на такси каждый день до центра Кисловодска туда и обратно. Рядом в 10 минутах ходьбы заканчивают реконструкцию парка вокруг Старого озера, создают очень хорошие зоны отдыха с детьми и для занятий спортом.
Двоякое впечатление, еда вкусная, подача быстрая. Но, пицу официант поставила на сахарницу вместо нормальной подставки, естественно она упала и переверну ла детский коктейль, извинений и компенсации принесено не было, уборщица когда убирала смотрела как на врагов народа.
Хотели купить продукты сказали подождать 5- 8 минут технический перерыв, пришли через 20 минут,закрыто ролставнями, продавец сидит рядом скучает, опять говорит технический перерыв 10 минут. Ассортимент непополняется днями.