Клиентоориентированность на 0
Первый раз приходила, стояла никто внимания не обращал пока я сама не начала говорить, очень странно, что даже не спросили «что-то хотели? Или чего я вообще стою?»
В итоге девушка сказала через час будут готовы фото приходите снова, ну ладно…
Второй раз прихожу, молодой человек мне говорит «я занят» в смысле занят? Я переспросила, т.е сейчас печатать вы мне ничего не будете? На что я получаю снова ответ «я занят, печатать не буду»
Я к вам по 200 раз бегать должна пока не угадаю когда вы будете не заняты?
Приходите позже сказали мне.
Мне делать больше нечего бегать к вам туда сюда. Вы предоставляете услугу, так будьте добры выполнять ее соответствующим образом.
Печать фото занимает так много времени, понимаю, тяжело наверное сделать пару фото за несколько минут. Можно только через час, а можно просто сказать «я занят» 👍🏻