Это территория боли, страдания и бессилия взрослых, работающих, воспитанных людей. Очереди с 6 утра (на улице с раскладным стулом) с записью на листочке, обмороки, агрессия и слезы. Пожилые люди, женщины с маленькими детьми, мужчины в костюмах и галстуках - все одинаково бесправны. Уставший, грубый персонал, который мстит всем за свою несостоятельность.