Студия улыбок
Февраль 2024 •
2
Хамское отношение! Просто как можно с такой халатностью относится к клиентам? Позвонила вчера, записаться на лечение, спрашиваю, можно записаться на взыодные, на что ответ в таком тоже, будто я миллион должна админу, «МЫ НЕ РАБОТАЕМ ПО ВЫХОДНЫМ» Хорошо, звоню сегодня, записатлся уже на будний день, потому что врачи хорошие, и к ним вопросов нет, делают все как надо, уже несколько раз образалась к ним Спрашиваю, когда нсть свободные даты, отвечает, на 27, говорю а время какое, на что в ответ, админ просто начинает разговаривать с кем-то другим, нормально? Я понимаю, что они и на звонки отвечают, и людей рассчитывают, но банально сказать «подождите минутку», на что она ответилп, после того как переговорила с клиентом, отвечает мне, я опять спрашиваю что-то в ответ, на что она опять с кем-то разговаривает, на такое хамское отношение я просто положила трубку, никто не перезвонмл даже🤦🏽‍♀️ Мне не нравится такое отношение, я не подружка, я ваш клиент, который платит вам деньги, и относится к вам с доверием, в чем проблема? Обучайте ваших сотрудников, корректности,пожалуйста Повторюсь, врачи отличные, огромное спасибо за это, но ваши администраторы, просто сливают клиентов вашему бизнесу