настя лесюк
Н
5
0
подписчиков
0
подписок
15,3к
просмотров
Действительно крутое место на октябрьской! Сэндвичи были супер, очень вкусные, большой выбор, приготовили очень быстро. Брала вишневый эспрессо тоник — моя новая любовь. Внутри места не очень много, но было уютно, много солнца и локация тоже хорошая. Обязательно вернусь!)
Пицца посредственная, за 27р с прошутто вообще ни о чем, маргарита была хорошая. Кофе мне не понравился. Внутри по ощущениям не уютно. Меню печатного нет, тоже не прибавляет шарма месту. В общем проходное на один раз)
Никому не рекомендую данное агентство, очень сильно пожалела, что обратилась к ним за помощью в открытии визы. Полная халатность, безответственность, необразованность со стороны визового специалиста и наплевательское отношение в сторону клиентов.
В агентство мы приходили ещё в начале октября, нам нужна была испанская виза. В течение четырёх месяцев нас кормили завтраками, так как виза нужна нам была только в середине весны, мы думали, что все в порядке. Прошёл новый год, нам сказали, что изменились условия подачи на испанскую визу, что у них проблемы и они не могут нас подать, и предложили записаться на греческую визу. Это наша первая виза, поэтому мы согласились. Наша агент уверила нас, что это самое лучшее решение: быстро, дёшево, дают всем в чистые паспорта под поездку. Мы согласились, а тут ты начался весь ужас: несколько дней нам отвечали на самые базовые вопросы, нам не прописали точный список документов, часть девушка просто забыла указать, конкретно сориентировать нас по документам она тоже не могла, в анкете вышли ошибки, которые потом нам исправляли уже непосредственно в посольстве Греции за дополнительные деньги, про возврат средств за разницу виз, они забыли, потом оформляли возврат больше месяца, в общем буквально в каждом этапе работы большие косяки.
Но визу мы в итоге получили. Но за пару дней до поездки мне позвонили из консульства Греции, которое находятся в Москве, сказали что мою визу аннулировали. Я звоню своему менеджеру и начинаю разбираться с данной ситуацией. Несколько месяцев назад я видела статью, в которой говорилось, что Греция может отменить визу, если были отменены отели( в нашей ситуации так и произошло). При этом я отправляла эту статью своему агенту и уточняла: правда это или нет. На что девушка меня уверила, что такого в Беларуси не бывает, но оказывается бывает))) в ходе разговора со своим специалистом, оказалось, что они не дают никакие гарантии вообще на свои визы, девушка так и сказала никаких гарантий. Вы получили визу, мы вам собрали документы, но, тот факт, что мы отменили вам отель, и из-за этого вам аннулировали визу, нас абсолютно не касается.
Тогда скажите мне пожалуйста в чем смысл вашей работы, что о таком нюансе ВЫ нас не предупредили. Да, Вы сделали нам документы, сделали бронь отелей, хотя на том же самом букинге можно было найти с бесплатной отменой до дня заезда, но при этом из-за этих самых отелей, мы были аннулированы.
В данный момент я безумно жалею, что обратилась в данную фирму, потому что это испорченный отпуск, это огромное количество денег, которое мне уже никто не вернёт. Так ещё мне пытаются доказать, что это моя вина. Что люди в агентстве не знают особенностей данной визы. За что вам платят деньги? Это моя вина, что Вы нашли такой отель, что Вы его выбрали и забронировали, что Вы его отменили, хотя даже Я вас об этих нюансах предупредила и уточнила, а Вы работаете с людьми, с вц, это Вы должны быть в курсе всего этого самого начала и предупреждать нас всех об этом! Не понимаю смысл тогда вашей работы, об нюансах данной визы я после аннулирования нашла миллион информации в любом визовом чате, как вы могли этого не знать, когда Вы работаете в этой сфере для меня загадка)
Очень надеюсь, что больше ни один человек не пострадает от халатности данной организации.
Были у вас на днях, спасибо тренеру Кириллу за прекрасное обслуживание, все очень понравилось, очень рекомендую данное место, обязательно приду еще раз).
Недавно у вас была, спасибо тренеру Кириллу Л. на Петровщине за прекрасное обслуживание, обязательно приду еще раз)
Я просто в восторге от вашего магазина! Каждый раз, когда я делаю покупки здесь, меня радует широкий ассортимент товаров, а также их высокое качество.
Отдельные эмоции вызывает интерьер ваших магазинов: просторные, светлые и очень стильные! Так приятно проводить там несколько часов, делая покупки и выбирая новый красный цвет)
Особенно хочу отметить отличное обслуживание клиентов. Команда всегда готова помочь с выбором и ответить на любые вопросы. Девушки огромные молодцы
Доставка быстрая, очень часто выручала меня.
Отдельное внимание уделю упаковке, очень люблю ваши стильные пакетики!
Хочу отметить большой выбор акционных товаров, а так же постоянные подарочки при покупках и заказах онлайн и бумажки с предсказаниями — всегда поднимают мне настроение!
Спасибо вам за отличную работу! Обожаю вас и обязательно буду возвращаться к вам и снова снова💋💋💋