Марина В.
2
1
подписчик
0
подписок
7,4к
просмотров
11.03.23г. мы заказывали поминки в кафе "Времена".
Нас очень поразила администратор Светлана! Такое обращение к своим клиентам! Просто возмутительно! Она всё время была чем-то недовольна, разговаривала грубо!
Приходилось напоминать принести блюда. Мы заказывали морс и принесли с собой соки. Когда мы попросили принести сок, было сказано, что выпьете морс, тогда принесу сок. Пришлось настоять, чтобы она его принесла.
Нам был предложен чай. А следом задан вопрос: "Вы чай принесли?" Громко и грубо! Мы не принесли, как-то об этом не подумали. Конечно же все отказались. В кафе есть кофе из кофемашины. Но Светлана его не предложила, пока мы сами не попросили.
В 14:30 она вышла и очень громко сказала, что у нас осталось 30 минут (до этого нас не предупреждали, что на поминки даётся 2 часа. А говорили, что в 16:00 часов будет юбилей и будет играть музыка). Зачем это объявлять так? Можно было подойти и сказать потихоньку.
Сложилось впечатление, что мы здесь были непрошенными гостями и кормили нас бесплатно.
Просим администрацию кафе обратить на это внимание! Мы впервые сталкиваемся с таким обслуживанием! Вряд ли из-за неё мы ещё раз сюда придём.
Поварам большое спасибо! Всё было вкусно!