Делали заказ на сайте с самовывозом из магазина. Продавцы просто подсунули бракованный товар, вместо нормального. У одного товара просто отлетела часть, продали без нее, д а и в целом оба сшиты плохо. Причем на прилавке такие же товары лежат целыми. Магазин с ТРЦ Саларис.
Update: сходили в магазин за заменой, все сделали быстро, без скандалов и дополнительной бюрократии, спасибо.