В целом место хорошее , но запись на конкретное время вообще не работает, привезли животное к назначенному времени, а оказывается нужно еще час ждать, так как у ветеринара появилось другое задание, никаких извинений, примите как должное , зато накануне и еще ранее настойчиво просят подтвердить прием, сотрудники на ресепшене вообще удивляют, одна тянет руки к животному, вторая выпытывает персональные данные, ни спросив даже разрешения, не говоря уж согласии в письменном виде, третья хамка, весь негатив формируется именно при входе . Кстати, неожиданно , выяснилось , что при записи по телефону некоторые сотрудники врут, прикрывая , видимо своих коллег в ночные смены от лишней работы, выяснилось случайно , нам сказали приема нет на ближайшие сутки, а вечером выяснилось, что прием был но нам об этом не сказали. Спасибо хирургу девушке, видимо она старшая там , вывела все на чистую воду и заставила принять ветеринара с ночи утром, иначе бы мы пошли просто к терапевту вместо нужного ветеринара. Руководству стоит обратить на эти нюансы внимание, понятно что животных лечат, но деньги и время тратят люди и это приносит массу негатива в неплохое место .
Название улицы прямо соответствует обстановке внутри , при входе в нос бъет запах разлагающейся шерсти, клочья шерсти летают по полу, как пух от тополей, на диванчики не присесть, там все шерстяное, девушке на ресепшене это по барабану, никаких действий она не предпринимает, хоть и вежлива. Дождавшись своей очереди, к нам вышел мастер, с другой собакой подмышкой, и сразу ринулась к нашей собаке тянуть руки, видимо острое желание остаться без пальцев, о том, какие заболевания на руках у нее могли остаться от предидущих питомцев - не известно, руки она явно не мыла, покинули данное заведение, так как оставаться дальше в этой антисанитарии не было желания
Персонал Лор отделения грубо ват, стандарты поведения пациентов разнятся в зависимости от смены дежурного персонала: у одних сиди в палате и не высовывайся, у других можно походить. Речь дежурного персонала варьируется от хамского на Ты, до очень вежливого. Лежал в 2016 году в хирургии на 4 этаже, все было супер, думал лучшее место пока не попал на 6 этаж в ЛОР, все испортили ). Но все манипуляции по плану лечения сделали .