Худшего отделения еще не видела.
18.02.2025 была оформлена заявка на получение наличных денег 19.02.2025 в 14:00. Заявку приняли, назначили время.
По приезду, берем талон, нас вызывают к окошку и сообщают, что таких денег у них нет и возможно привезут данную сумму, только после 3х часов. На минуточку, у нас на 14:00 назначена сделка с недвижимостью.
Пока в 3 раз не подошли к свободному окошку, никто даже и не пытался решить проблему. Спасибо девушка в 4 окошке позвонила в другие отделения и направили в другой офис, где была данная сумма.
Зачем назначать четкое время? Если не можете предусмотреть к скольки данную сумму инкассация привезет.
Прошу руководителя данного отделения решить этот вопрос. Своих же клиентов так подводить…