Анастасия Бочарова
4
0
подписчиков
0
подписок
35,2к
просмотров
Приезжали два раза с детьми экстренно. В е было по делу, никаких лишних манипуляций
Отвратительный сервис! Деталь не довезли для сборки кровати. Оформили претензию. Пошла вторая неделя, ни детали, ни кровати. Никто не звонит, связи с кем-то кроме операторы по телефону тоже нет! Возмутительно!!!
Сделала заказ в аксоне на изготовление кровати и премиальной линии матраса. Сделали в срок, но при доставке не привезли часть деталей, мастера оставили разобранную кровать и матрас и пообещали, что приедут на следующий день с недостающей деталью и все соберут. Однако с того момента прошло уже 8 дней. Никто не с вязывается, на все звонки
оператор говорит, что вопрос на рассмотрении и все. С отделом претензией не связывают, с начальством тоже. Как достучаться не понятно. Отвратительный сервис, подход не клиентоориентированный. Если вам нужны лишние проблемы, то тогда вам в аскону. Приветливые и милые сотрудники только на моменте продажи.
Консультант Екатерина отлично все подобрала, быстро и со вкусом. Цена высокая, но и качество соответсвующее.